Para hacer un cambio en su reservación, por favor primero ingrese a su reservación a través de "Mi Cuenta" o "Administrar mi Reservación" y seleccione "Cambiar Reservación".
Si esto no funciona por alguna razón, envíenos un mensaje con los detalles que desea cambiar y estaremos encantados de ayudarle.
Aquí se le presentarán las siguientes 2 opciones:
Cambiar detalles de la reserva
Esta opción es genial si necesitas cambiar cualquiera de los siguientes puntos de tu reserva:
Fecha u hora del viaje
Números o tipos de pasajeros
Añadir una mascota
Cambiar el tipo o tamaño del vehículo
Añadir un remolque, una caravana, una caja para el techo, un portabicicletas
Mejorando su alojamiento a bordo, añadiendo extras (como carga prioritaria, comidas), o el tipo de tarifa.
Para completar cualquiera de los anteriores, simplemente siga los pasos de reserva, haga los cambios deseados y el precio será recalculado.
Una vez que haya aceptado el precio, comprobaremos la disponibilidad del cambio solicitado y se lo confirmaremos.
Cambio de nombres y registro del vehículo
Esta opción es genial para hacer cambios simples como:
Cambiar los nombres de los pasajeros
Cambio de la matrícula del vehículo
Para completar cualquiera de los anteriores, simplemente haga los cambios deseados y se confirmará al instante.