Dependiendo del socio de ferry con el que viaje, puede recibir un billete en PDF con su reserva.
¿Recibiré un billete para mi travesía? ¿Necesito un billete para mi reserva?
Recibirá un billete en formato PDF si viaja con uno de los siguientes transbordadores:
Algerie Ferries
Aquabus Ferry Boats
Blue Star Ferries and Hellenic Seaways
Caronte & Tourist
Corsica Ferries
Corsica Linea
CTN
Finnlines
Grandi Navi Veloci
Grimaldi Lines
Moby Lines
Tirrenia
Toremar
Si viaja con un socio de ferry no enumerados anteriormente, usted no recibirá un billete y usted puede mostrar su correo electrónico de confirmación en el puerto para el check-in.
¿Cómo puedo encontrar mi billete? ¿Dónde puedo descargar e imprimir mi billete en PDF?
Si viaja con una compañía de ferry que emite billetes, recibirá su billete una vez confirmada su reserva. Además del correo electrónico de confirmación de AFerry, recibirá otro con el billete adjunto en formato PDF (véase el ejemplo de Grandi Navi Veloci más abajo):
Si no ha recibido su billete por correo electrónico, compruebe su carpeta de correo no deseado, ya que puede haber quedado atrapado allí. Puede descargar e imprimir el billete para sus archivos.
He cambiado mi reserva, ¿necesito un nuevo billete?
Si ha cambiado su reserva en , su billete se actualizará y necesitará la última versión para viajar. Se le enviará por correo electrónico una vez confirmado el cambio. Por favor, compruebe su carpeta de correo no deseado ya que el billete puede haber quedado atrapado allí.
¿Qué debo hacer si no encuentro mi billete? ¿Se puede volver a enviar mi billete?
Si viaja con una de las compañías de ferry que figuran más arriba y no encuentra su billete en la bandeja de entrada de su correo electrónico, compruebe la carpeta de correo basura o spam, ya que es posible que el billete haya quedado allí. Si necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros y haga clic en "Hablar con una persona 👤" para ponerse en contacto con un agente.
¿Tengo que imprimir mi billete o puedo mostrarlo en mi teléfono?
Si viaja con uno de los siguientes socios de ferry, deberá imprimir su billete antes de la travesía:
Algerie Ferries
Aquabus Ferry Boats
Blue Star Ferries and Hellenic Seaways
Caronte & Tourist
Corsica Ferries
Corsica Linea
CTN
Finnlines
Grandi Navi Veloci
Grimaldi Lines
Moby Lines
Tirrenia
Toremar
A continuación, deberá mostrar el billete impreso al realizar el check-in en el puerto.
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