¿Recibiré un billete para mi travesía?
Recibirá un billete en formato PDF si viaja con uno de los siguientes socios de ferry:
Algerie Ferries
Aquabus Ferry Boats
Blue Star Ferries y Hellenic Seaways
Caronte & Tourist
Corsica Ferries
Corsica Linea
CTN
Finnlines
Grandi Navi Veloci
Grimaldi Lines
Moby Lines
Tirrenia
Toremar
Si viaja con un socio de ferry que no figura en la lista anterior, no recibirá ningún billete y podrá mostrar su correo electrónico de confirmación en el puerto para facturar.
¿Cómo puedo encontrar mi billete? ¿Dónde puedo descargar e imprimir mi billete en PDF?
Recibirá su billete una vez confirmada su reserva. Encontrará su billete en la bandeja de entrada de su correo electrónico. Además del correo electrónico de confirmación de AFerry, recibirá otro con el billete adjunto en formato PDF (véase el ejemplo de Grandi Navi Veloci más abajo):
Si no ha recibido su billete por correo electrónico, compruebe su carpeta de correo no deseado, ya que puede haber quedado atrapado allí. Puede descargar e imprimir el billete para sus archivos.
He cambiado mi reserva, ¿necesito un nuevo billete?
Si ha cambiado su reserva, su billete se actualizará y necesitará la última versión para viajar. Se le enviará por correo electrónico una vez confirmado el cambio. Compruebe su carpeta de correo no deseado, ya que es posible que el billete se haya quedado allí.
¿Qué debo hacer si no encuentro mi billete? ¿Se puede volver a enviar mi billete?
Si viaja con una de las compañías de ferry mencionadas anteriormente y no encuentra su billete en la bandeja de entrada de su correo electrónico, compruebe su carpeta de correo no deseado, ya que es posible que el billete haya quedado atrapado allí. Póngase en contacto con nosotros si sigue sin encontrarlo y le enviaremos de nuevo el billete.
¿Tengo que imprimir mi entrada o puedo mostrarla en mi teléfono?
El billete debe imprimirse antes de la travesía. Deberá mostrar el billete impreso al facturar en el puerto.
Aquí tiene otros artículos útiles que le ayudarán a preparar su viaje: