Muchos de los transbordadores con los que trabajamos ofrecen a los pasajeros la posibilidad de viajar con sus mascotas. En este artículo le explicamos cómo añadir una mascota a su reserva y respondemos a algunas de las preguntas más habituales.
Cada compañía de ferry tiene sus propias normas sobre el transporte de animales de compañía. Si desea más información sobre las opciones de viaje con mascotas que ofrecen determinados socios de ferry, visite nuestra colección de artículos sobre socios de ferry aquí.
Tenga en cuenta que la disponibilidad para viajar con mascotas puede ser limitada durante las temporadas altas.
¿Cómo puedo añadir mi mascota a una reserva?
Si realiza una nueva reserva, puede añadir su mascota del mismo modo que añade pasajeros. Nuestro sistema de reservas mostrará cuadros desplegables en los que podrá seleccionar el tipo de mascota y el número de mascotas que desea añadir. Si viaja con una mascota que no aparece en nuestro sistema de reservas, como un hurón, póngase en contacto con nosotros en para obtener más ayuda.
¿Por qué no está disponible la opción de añadir mi mascota al hacer una nueva reserva?
Si no aparece la opción de añadir una mascota, significa que no se permiten mascotas en la ruta que desea reservar o que las mascotas deben añadirse una vez confirmada la reserva. Por favor, consulte el artículo de ayuda del socio de ferry con el que desea viajar para ver si se permiten mascotas en la ruta. En caso afirmativo, póngase en contacto con nosotros en para que podamos añadir su mascota.
¿Cómo puedo añadir mi mascota a una reserva existente?
Puede añadir su mascota a una reserva existente modificando la reserva a través de su cuenta. Si esto no funciona, o si necesita más ayuda, póngase en contacto con nosotros y hablaremos sobre cómo añadir la mascota a su reserva.
¿Qué ocurre después de añadir mi mascota a la reserva?
Por favor vuelva a comprobar su documento de confirmación para asegurarse de que su mascota está confirmada en su reserva. Si hay alguna discrepancia en el documento de confirmación, póngase en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos ayudarle.
Le recomendamos que se familiarice con las directrices sobre viajes con mascotas del socio de ferry con el que vaya a viajar. Puede encontrar más información y enlaces en visitando nuestra colección de artículos sobre transbordadores asociados.
También debería familiarizarse con las directrices para viajar con mascotas del país del que sale y del país al que viaja. Le sugerimos que visite las páginas web de sus gobiernos para conocer las directrices más recientes.
¿Cómo puedo viajar con mi perro de asistencia o de apoyo emocional?
Cada compañía de ferry tiene sus propias normas para viajar con perros guía, perros de asistencia y perros de apoyo emocional. Para más información, póngase en contacto con nosotros en .
Preguntas frecuentes sobre cómo añadir una mascota a su reserva:
¿Tengo que añadir mi mascota a mi reserva o puedo presentarme el mismo día?
La mayoría de los transbordadores con los que trabajamos exigen que las mascotas se reserven con antelación. Si llega al puerto con una mascota sin reserva, es posible que se le deniegue el viaje. Le sugerimos que revise las directrices en visitando nuestra colección de artículos sobre empresas colaboradoras. Si el colaborador de ferry permite mascotas sin reserva, se indicará claramente.
¿Por qué no hay opción de reservar una perrera o un camarote que admita mascotas para mi mascota?
Nuestro sistema de reservas mostrará los alojamientos disponibles para mascotas en el barco que desee reservar. Algunas compañías de ferry ofrecen múltiples opciones, mientras que otras sólo ofrecen una.
¿Puedo mejorar la categoría de mi mascota?
La mejora de la acomodación de su mascota en su reserva está sujeta a las opciones de viaje disponibles en la travesía y al nivel de disponibilidad en el momento de su solicitud. Póngase en contacto con nosotros para hablar de las opciones de mejora y de los precios.
Aquí tiene otros artículos útiles que le ayudarán a gestionar su reserva: