Pour modifier votre réservation, veuillez d'abord vous connecter à votre réservation via "Mon compte" ou "Gérer ma réservation" et sélectionner "Modifier la réservation".
Si cela ne fonctionne pas pour une raison quelconque, veuillez nous envoyer un message avec les détails que vous souhaitez modifier et nous serons heureux de vous aider.
Les deux options suivantes vous seront présentées :
Modifier les détails de la réservation
Cette option est idéale si vous devez modifier l'un des éléments suivants lors de votre réservation :
Date ou heure du voyage
Nombre ou types de passagers
Ajouter un animal de compagnie
Changer le type ou la taille de votre véhicule
Ajout d'une remorque, d'une caravane, d'un coffre de toit, d'un porte-vélos
Vous pouvez modifier vos installations à bord, ajouter des suppléments (comme l'embarquement prioritaire, les repas) ou le type de tarif.
Pour effectuer l'une de ces opérations, il vous suffit de suivre les étapes de réservation, d'apporter les modifications souhaitées et le prix sera recalculé.
Une fois que vous avez accepté le prix, nous vérifions la disponibilité de la modification demandée et vous la confirmons.
Modification des noms et de l'immatriculation du véhicule
Cette option est idéale pour effectuer des changements simples tels que :
Changement de nom des passagers
Changement d'immatriculation d'un véhicule
Pour compléter l'un des éléments ci-dessus, il vous suffit d'apporter les modifications souhaitées et celles-ci seront confirmées instantanément.