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Tutte le collezioniCome posso riscattare il mio voucher (nota di credito)?
Come posso riscattare la mia nota di credito direttamente con il partner del traghetto?
Come posso riscattare la mia nota di credito direttamente con il partner del traghetto?

Come utilizzare la nota di credito o il voucher direttamente con il partner del traghetto

Michael avatar
Scritto da Michael
Aggiornato più di un anno fa

Ecco la nostra guida passo passo per riscattare la vostra nota di credito direttamente con i seguenti Ferry Partner:

  • Algérie Ferries

  • GNV (Grandi Navi Veloci)

  • Grimaldi Lines

  • Moby Lines, Tirrenia o Toremar

  • SNAV

Suggerimenti prima di iniziare

Può essere utile avere a portata di mano il numero di riferimento del proprio Ferry Partner, poiché potrebbe essere necessario per riscattare la nota di credito. Potete ottenerlo accedendo alla vostra prenotazione tramite Il mio account o Gestisci la mia prenotazione (esempio sotto con Grandi Navi Veloci):

In alternativa, è possibile ottenerlo dalla conferma della prenotazione.

Traghetti da Algérie

  1. Individuate il vostro numero di riferimento Algérie Ferries (ad esempio 0123456).

  2. Chiamate Algérie Ferries al numero +33 4 91 90 64 70 e compilate la richiesta oppure

  3. Inviate un'e-mail a entmv.delegation@algerie-ferries.fr indicando il vostro numero di riferimento Algérie Ferries, il vostro nome e cognome e le nuove date di partenza.

  4. Algérie Ferries vi risponderà direttamente.

Grandi Navi Veloci

  1. Individuate il vostro numero di riferimento Grandi Navi Veloci (ad esempio 00001234567).

  2. Visitare il sito www.gnv.it e avviare una nuova prenotazione.

  3. Nella fase di pagamento inserite il vostro numero di riferimento Grandi Navi Veloci (es. 00001234567) nel campo "Coupon promozionale".

  4. Lo sconto verrà applicato alla nuova prenotazione.

Linee Grimaldi

  1. Individuate il vostro numero di riferimento Grimaldi Lines (ad es. G012345678).

  2. Inviare un'e-mail a info@grimaldi.napoli.it con il numero di riferimento Grimaldi Lines, il vostro nome e cognome e le nuove date di partenza.

  3. Grimaldi Lines vi risponderà direttamente.

Moby Lines, Tirrenia o Toremar

  1. Se avete richiesto una nota di credito, dovreste aver ricevuto un'e-mail con il vostro codice di sconto Moby Lines, Tirrenia o Toremar (ad esempio PPABCDEFGH).

  2. Visitate il sito www.mobylines.com e avviare una nuova prenotazione.

  3. Nella fase del prezzo inserite il vostro codice sconto Moby Lines, Tirrenia o Toremar (ad esempio PPABCDEFGH) nel campo "Hai un codice sconto?".

  4. Lo sconto verrà applicato alla nuova prenotazione.

I codici sconto MOBY LINES possono essere utilizzati solo per le partenze MOBY LINES (lo stesso principio vale per i codici sconto TIRRENIA o TOREMAR).

SNAV

  1. Individuare il numero di riferimento SNAV (ad es. AFTG0123456789).

  2. Inviate un'e-mail a callcenter@snav.it con il vostro numero di riferimento SNAV, il vostro nome e le nuove date di partenza.

  3. SNAV vi risponderà direttamente.

Si prega di notare le seguenti regole:

  • L'importo della nota di credito equivale all'importo pagato per la prenotazione originale (esclusa l'assicurazione eventualmente acquistata).

  • Se il nuovo viaggio dovesse essere più costoso di quello originale, il cliente dovrà pagare la differenza di prezzo (ad esempio: tipo di cabina più costosa disponibile).

  • Molte partenze del 2021 non sono ancora disponibili per il riscatto delle note di credito. Si prega di controllare regolarmente il sito web.

  • Il credito di viaggio è personale e non può essere trasferito ad altri.

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