Riceverò un biglietto per la mia traversata?
Riceverete un biglietto in formato PDF se viaggiate con uno dei seguenti partner di traghetti:
Algerie Ferries
Aquabus Ferry Boats
Blue Star Ferries e Hellenic Seaways
Caronte & Tourist
Corsica Ferries
Corsica Linea
CTN
Finnlines
Grandi Navi Veloci
Grimaldi Lines
Linee Moby
Tirrenia
Toremar
Se viaggiate con un partner di traghetto non elencato sopra, non riceverete un biglietto e potrete mostrare la vostra e-mail di conferma al porto per effettuare il check-in.
Come posso trovare il mio biglietto? Dove posso scaricare e stampare il mio biglietto in formato PDF?
Riceverete il biglietto dopo la conferma della prenotazione. Il biglietto si trova nella casella di posta elettronica. Oltre all'e-mail di conferma di AFerry, riceverete un'e-mail separata con il biglietto allegato in formato PDF (si veda l'esempio di Grandi Navi Veloci qui sotto):
Se non avete ricevuto il biglietto via e-mail, controllate la cartella della posta indesiderata o dello spam, perché potrebbe essere finito lì. È possibile scaricare e stampare il biglietto per i propri archivi.
Ho cambiato la mia prenotazione, ho bisogno di un nuovo biglietto?
Se avete cambiato la prenotazione, il vostro biglietto verrà aggiornato e avrete bisogno dell'ultima versione per viaggiare. Questa vi sarà inviata via e-mail dopo la conferma della modifica. Controllate la cartella della posta indesiderata o dello spam perché il biglietto potrebbe essere finito lì.
Cosa devo fare se non trovo il mio biglietto? Il mio biglietto può essere inviato di nuovo?
Se viaggiate con uno dei traghetti partner sopra elencati e non riuscite a trovare il vostro biglietto nella casella di posta elettronica, controllate la cartella della posta indesiderata o dello spam, perché il biglietto potrebbe essere finito lì. Se non riuscite a trovarlo, contattateci e vi invieremo nuovamente il biglietto.
Devo stampare il mio biglietto o posso mostrarlo sul cellulare?
Il biglietto deve essere stampato prima della traversata. Dovrete mostrare il biglietto stampato quando completerete il check-in al porto.
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