A seconda del partner di traghetti con cui viaggiate, potreste ricevere un biglietto in formato PDF con la vostra prenotazione.
Riceverò un biglietto per la mia traversata? Ho bisogno di un biglietto per la mia prenotazione?
Riceverete un biglietto in formato PDF se viaggiate con uno dei seguenti partner di traghetti:
Algerie Ferries
Aquabus Ferry Boats
Blue Star Ferries and Hellenic Seaways
Caronte & Tourist
Corsica Ferries
Corsica Linea
CTN
Finnlines
Grandi Navi Veloci
Grimaldi Lines
Moby Lines
Tirrenia
Toremar
Se viaggiate con un traghetto partner non elencato sopra, non riceverete un biglietto e potrete mostrare la vostra e-mail di conferma al porto per effettuare il check-in.
Come posso trovare il mio biglietto? Dove posso scaricare e stampare il mio biglietto in formato PDF?
Se viaggiate con una compagnia di traghetti che emette biglietti, riceverete il vostro biglietto dopo la conferma della prenotazione. Oltre all'e-mail di conferma AFerry, riceverete un'e-mail separata con il biglietto in allegato in formato PDF (si veda l'esempio di Grandi Navi Veloci qui sotto):
Se non avete ricevuto il biglietto via e-mail, controllate la cartella della posta indesiderata o dello spam, perché potrebbe essere finito lì. È possibile scaricare e stampare il biglietto per i propri archivi.
Ho cambiato la mia prenotazione, ho bisogno di un nuovo biglietto?
Se avete cambiato la vostra prenotazione, il vostro biglietto verrà aggiornato e avrete bisogno dell'ultima versione per viaggiare. Il biglietto verrà inviato via e-mail dopo la conferma della modifica. Si prega di controllare la cartella della posta indesiderata o dello spam perché il biglietto potrebbe essere finito lì.
Cosa devo fare se non trovo il mio biglietto? Il mio biglietto può essere inviato di nuovo?
Se viaggi con uno dei partner di traghetto sopra elencati e non riesci a trovare il tuo biglietto nella posta in arrivo, controlla la cartella posta indesiderata o spam, perché il biglietto potrebbe essere stato bloccato lì. Se hai bisogno di assistenza, contattaci e clicca su "Parla con una persona 👤" per metterti in contatto con un agente.
Devo stampare il mio biglietto o posso mostrarlo sul mio telefono?
Se si viaggia con uno dei seguenti partner di traghetti, il biglietto deve essere stampato prima della traversata:
Algerie Ferries
Aquabus Ferry Boats
Blue Star Ferries and Hellenic Seaways
Caronte & Tourist
Corsica Ferries
Corsica Linea
CTN
Finnlines
Grandi Navi Veloci
Grimaldi Lines
Moby Lines
Tirrenia
Toremar
Al momento del check-in al porto è necessario esibire il biglietto stampato.
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