Hier is onze stapsgewijze handleiding voor het inwisselen van uw creditnota bij de volgende Ferry Partners:

Stap 1. Log in op uw boeking via 'Mijn account' of 'Zoek mijn boeking' en klik op 'Creditnota inwisselen':

Stap 2. Selecteer uw nieuwe reisgegevens.

Stap 3. Bekijk de nieuwe prijs (de waarde van uw creditnota wordt automatisch afgetrokken).

Stap 4. Boek

We raden u aan uw creditnota ten minste 72 uur voordat u op reis gaat in te wisselen om teleurstelling te voorkomen.

Als dit om welke reden dan ook niet werkt, stuur ons dan een bericht met de nieuwe gegevens en we helpen je graag om ze handmatig in te wisselen.

Als je het niet online kunt doen, stuur ons dan een bericht via je account

Let op de volgende regels:

Het creditnota is gelijk aan het bedrag dat is betaald voor de oorspronkelijke boeking.

Als de nieuwe reis duurder is dan de oorspronkelijke reis, moeten de klanten het prijsverschil betalen (bijvoorbeeld: duurder type cabine beschikbaar).

Veel afvaarten voor 2022 zijn nog niet beschikbaar voor het inwisselen van creditnota's. Gelieve regelmatig de website te raadplegen.

De reis-krediet is een persoonlijke reis krediet en kan niet worden overgedragen aan anderen.