Ontvang ik een ticket voor mijn overtocht?
U ontvangt een PDF ticket als u reist met een van de volgende ferry partners:
Algerie Ferries
Aquabus Veerboten
Blue Star Ferries en Hellenic Seaways
Caronte & Toerisme
Corsica Veerboten
Corsica Linea
CTN
Finnlines
Grandi Navi Veloci
Grimaldi Lijnen
Moby Lines
Tirrenia
Toremar
Als u met een veerbootpartner reist die niet in bovenstaande lijst staat, ontvangt u geen ticket en kunt u uw bevestigingsmail in de haven laten zien om in te checken.
Hoe kan ik mijn ticket vinden? Waar kan ik mijn PDF-ticket downloaden en afdrukken?
Je ontvangt je ticket nadat je boeking is bevestigd. U kunt uw ticket vinden in uw e-mail inbox. Naast de bevestigingsmail van AFerry ontvang je een aparte e-mail met het ticket als PDF (zie het voorbeeld van Grandi Navi Veloci hieronder):
Als u uw ticket niet per e-mail hebt ontvangen, controleer dan uw map met ongewenste e-mail of spam. Je kunt het ticket downloaden en afdrukken voor je administratie.
Ik heb mijn boeking gewijzigd, heb ik een nieuw ticket nodig?
Als je je boeking hebt gewijzigd, wordt je ticket bijgewerkt en heb je de nieuwste versie nodig om te kunnen reizen. Deze wordt je per e-mail toegestuurd nadat de wijziging is bevestigd. Controleer je map met ongewenste e-mails of spam, want het ticket kan daar terecht zijn gekomen.
Wat moet ik doen als ik mijn ticket niet kan vinden? Kan mijn ticket opnieuw worden opgestuurd?
Als u reist met een van de veerboot partners hierboven vermeld en u kunt uw ticket niet vinden in uw e-mail inbox, controleer dan uw junk of spam folder, want het ticket kan daar terecht zijn gekomen. Neem contact met ons op als u het ticket nog steeds niet kunt vinden en wij zullen het u opnieuw toesturen.
Moet ik mijn ticket afdrukken of kan ik het op mijn telefoon laten zien?
Je ticket moet voor de overtocht worden geprint. Je moet een geprint ticket laten zien bij het inchecken in de haven.
Hier vindt u nog een aantal nuttige artikelen om u voor te bereiden op uw reis: