Het wachtwoord voor je account resetten
Je kunt het wachtwoord van je account opnieuw instellen als je je niet kunt aanmelden bij je account. Je moet al een account hebben aangemaakt om het wachtwoord te kunnen resetten. Je kunt een account aanmaken nadat je een boeking hebt bevestigd.
Hoe vraag ik een wachtwoord reset e-mail aan
Volg de onderstaande stappen om een wachtwoord reset e-mail aan te vragen:
Bezoek de pagina Uw wachtwoord opnieuw instellen.
Voer het e-mailadres van uw account in.
Klik op 'Resetlink verzenden'.
Controleer uw e-mail inbox voor de e-mail met uw wachtwoord reset link.
Je wachtwoord resetten
Nadat je een e-mail hebt ontvangen met daarin de link om je wachtwoord opnieuw in te stellen, volg je de onderstaande stappen om je wachtwoord opnieuw in te stellen:
Klik op de unieke link in uw e-mail en u wordt doorgestuurd naar de pagina Wachtwoord opnieuw instellen.
Voer uw unieke wachtwoord in het eerste vak in (het moet uit minimaal 6 tekens bestaan).
Voer je unieke wachtwoord opnieuw in het tweede vakje in.
Klik op 'Wachtwoord opnieuw instellen' om de wijziging te bevestigen.
Veelgestelde vragen over het resetten van uw wachtwoord:
Hoe lang is de wachtwoord reset link geldig?
De wachtwoord reset link is 24 uur geldig. Als je je wachtwoord niet binnen 24 uur hebt gereset, moet je een nieuwe wachtwoordresetlink aanvragen.
Waarom is mijn wachtwoord reset link verlopen terwijl het minder dan 24 uur geleden is?
Als uw wachtwoord reset link is verlopen binnen 24 uur dan gebruikt u misschien een andere website dan degene die u heeft gebruikt om uw boeking te bevestigen. Als uw boeking is bevestigd op AFerry.com dan moet u een e-mail aanvragen om uw wachtwoord opnieuw in te stellen op AFerry.com. Als uw boeking is bevestigd op Ferrysavers.com dan moet u een wachtwoord reset e-mail aanvragen op Ferrysavers.com.
Als u niet zeker weet welke website u heeft gebruikt om uw boeking te maken, kunt u uw e-mailbevestiging controleren. Hierop staat het AFerry logo of het Ferrysavers logo.
Wat moet ik doen als de wachtwoord reset link niet werkt?
Als uw wachtwoord reset link niet werkt kunt u nog steeds toegang krijgen tot uw boeking via Beheer mijn boeking. U heeft uw AFerry of Ferrysavers boekingsnummer nodig en het e-mailadres dat u gebruikt heeft om de boeking te maken om in te loggen via Manage my Booking. U moet ook spreken met een agent als uw wachtwoord reset link niet werkt.
Hier zijn enkele andere nuttige artikelen om je te helpen bij het beheren van je account: