Veel van de veerbootpartners waarmee we samenwerken bieden passagiers de mogelijkheid om met hun huisdier te reizen. In dit artikel leggen we uit hoe je een huisdier kunt toevoegen aan je boeking en beantwoorden we een aantal veelgestelde vragen over het toevoegen van een huisdier aan je boeking.
Elke ferrypartner heeft andere regels over hoe uw huisdier vervoerd kan worden. Als u meer informatie wilt over de reisopties voor huisdieren die door specifieke ferrypartners worden aangeboden, bezoek dan onze ferrypartner artikelverzameling hier.
Houd er rekening mee dat beschikbaarheid voor reizen met huisdieren beperkt kan zijn tijdens drukke seizoenen.
Een huisdier toevoegen aan uw boeking
U kunt uw kat of hond aan uw boeking toevoegen op dezelfde manier als u passagiers zou toevoegen . Als u reist met een huisdier dat geen kat of hond is, moet u contact met ons opnemen en klikken op 'Met een persoon spreken 👤' om verbinding te maken met een agent voor assistentie.
Een huisdier toevoegen aan je boeking
Volg de onderstaande stappen om een huisdier aan je boeking toe te voegen:
Log in op je boeking via Mijn account of Mijn boeking beheren.
Selecteer 'Boeking wijzigen' en vervolgens 'Boekingsgegevens wijzigen'.
Selecteer het aantal huisdieren in de vervolgkeuzelijst 'Huisdieren'.
Voer ontbrekende gegevens opnieuw in op het boekingsformulier.
Klik op 'Zoeken' om beschikbaarheid en prijzen op te vragen.
Volg de instructies op het scherm om de wijziging door te voeren.
Controleer uw bevestigingsdocument om er zeker van te zijn dat uw huisdier bevestigd is op uw boeking. Als er afwijkingen zijn in uw bevestigingsdocument, neem dan contact met ons op en klik op 'Spreek met een persoon 👤' om contact op te nemen met een agent.
Waarom is de optie om mijn huisdier toe te voegen niet beschikbaar?
Als de optie om een huisdier toe te voegen niet beschikbaar is, betekent dit dat:
Huisdieren zijn niet toegestaan op je reisroute
Huisdieren kunnen niet worden toegevoegd via Mijn account of Beheer mijn boeking en moeten worden toegevoegd door een agent
Onze ferry partner help artikelen bevatten nuttige informatie over reizen met huisdieren, inclusief omstandigheden waarin huisdieren niet mogen reizen.
Ik heb een huisdier toegevoegd aan mijn boeking, moet ik nog iets anders doen?
Als je een huisdier hebt toegevoegd aan je boeking en een bevestiging hebt ontvangen via e-mail of van een agent, raden we je aan het volgende te doen voordat je op reis gaat:
Maak uzelf vertrouwd met de reisrichtlijnen voor huisdieren van de veerbootpartner waarmee u reist. U kunt dit doen door onze ferrypartner artikelverzameling te bezoeken in ons Helpcentrum en te zoeken naar uw ferrypartner.
Maak uzelf vertrouwd met de reisrichtlijnen voor huisdieren van het land dat u verlaat en het land waar u naartoe reist. Wij raden u aan de websites van de overheid te bezoeken voor de meest recente richtlijnen.
Verzamel de reisdocumenten van je huisdier, inclusief de microchip en vaccinatiegegevens.
Accommodatie voor huisdieren boeken
Er zijn verschillende accommodatiemogelijkheden voor huisdieren beschikbaar bij de meeste ferrypartners waarmee we samenwerken. Enkele van de opties zijn huisdiervriendelijke hutten, lounges voor huisdieren en kennels. De beschikbaarheid van deze opties hangt af van de route, het schip en of u met een voertuig reist.
Hoe boek je een accommodatie voor huisdieren
Volg de onderstaande stappen om accommodatie voor huisdieren te boeken:
Log in op je boeking via Mijn account of Mijn boeking beheren.
Selecteer 'Boeking wijzigen' en vervolgens 'Boekingsgegevens wijzigen'.
Voer ontbrekende gegevens opnieuw in op het boekingsformulier.
Klik op 'Zoeken' om beschikbaarheid en prijzen op te vragen.
Selecteer uw originele afvaart(en).
Kies uw huisdier accommodatie optie.
Volg de instructies op het scherm om de wijziging door te voeren.
Sommige accommodaties voor huisdieren kunnen alleen door een agent worden geboekt. Als u geen opties voor accommodaties voor huisdieren ziet of als u problemen ondervindt, neem dan contact met ons op en klik op 'Met een persoon praten 👤' om contact op te nemen met een agent.
Veelgestelde vragen over reizen met huisdieren en het toevoegen van een huisdier aan je boeking:
Kan ik reizen met mijn hulphond of emotionele ondersteuningshond?
Elke ferrypartner heeft andere richtlijnen voor het reizen met geleidehonden, hulphonden en emotionele hulphonden. U moet contact met ons opnemen en klikken op 'Spreek met een persoon 👤' voor meer informatie en om de regelingen te treffen.
Moet ik mijn huisdier toevoegen aan mijn boeking of kan ik gewoon op de dag zelf komen?
De meeste ferrypartners waarmee we samenwerken, vereisen dat huisdieren vooraf worden geboekt. Als u op de dag van de reis aankomt bij de haven of terminal met een niet-geboekt huisdier, mag u mogelijk niet reizen. Wij raden u aan de richtlijnen door te nemen op en onze ferrypartner artikelverzameling te bezoeken. Als de ferrypartner niet-geboekte huisdieren toestaat, wordt dit duidelijk vermeld.
Kan ik een huisdiervriendelijke hut boeken voor mijn huisdier?
U kunt een huisdiervriendelijke hut boeken voor uw huisdier als er beschikbaarheid is op de afvaart. Niet alle veerbootpartners bieden huisdiervriendelijke hutten aan, dus de beschikbaarheid hangt af van de route waarop u reist. Neem contact met ons op en klik op 'Praat met een persoon 👤' om een huisdiervriendelijke hut voor uw huisdier aan te vragen.
Kan ik de accommodatie voor mijn huisdier opwaarderen?
Het upgraden van de huisdieraccommodatie op uw boeking is afhankelijk van de reisopties die beschikbaar zijn op de afvaart en de mate van beschikbaarheid op het moment van uw aanvraag. Neem contact met ons op en klik op 'Spreek met een persoon 👤' zodat we de upgrade-opties en prijzen kunnen bespreken.
Waarom staat mijn huisdier niet in mijn boekingsbevestigingsmail?
Als uw huisdier niet in uw boekingsbevestigingsmail staat, betekent dit dat hij of zij niet aan uw boeking is toegevoegd of dat uw boekingsbevestiging niet is bijgewerkt. Neem contact met ons op en klik op 'Praat met een persoon 👤' om uw huisdier toe te voegen of een bijgewerkte boekingsbevestigingsmail aan te vragen.
Hier zijn enkele andere nuttige artikelen om u te helpen bij het beheren van uw boeking: