Czy otrzymam bilet na przeprawę?
Otrzymasz bilet w formacie PDF, jeśli podróżujesz z jednym z następujących partnerów promowych:
Algerie Ferries
Aquabus Ferry Boats
Blue Star Ferries i Hellenic Seaways
Caronte & Tourist
Promy Korsyka
Corsica Linea
CTN
Finnlines
Grandi Navi Veloci
Grimaldi Lines
Moby Lines
Tirrenia
Toremar
Jeśli podróżujesz z partnerem promowym niewymienionym powyżej, nie otrzymasz biletu i możesz okazać potwierdzenie e-mail w porcie, aby dokonać odprawy.
Jak mogę znaleźć mój bilet? Gdzie mogę pobrać i wydrukować bilet w formacie PDF?
Bilet otrzymasz po potwierdzeniu rezerwacji. Bilet można znaleźć w skrzynce odbiorczej poczty e-mail. Oprócz wiadomości e-mail z potwierdzeniem AFerry otrzymasz osobną wiadomość e-mail z załączonym biletem w formacie PDF (patrz przykład Grandi Navi Veloci poniżej):
Jeśli nie otrzymałeś biletu pocztą e-mail, sprawdź folder wiadomości-śmieci lub spamu, ponieważ mógł się tam znaleźć. Bilet można pobrać i wydrukować do celów archiwalnych.
Zmieniłem rezerwację, czy potrzebuję nowego biletu?
W przypadku zmiany rezerwacji bilet zostanie zaktualizowany, a do odbycia podróży potrzebna będzie jego najnowsza wersja. Zostanie ona wysłana pocztą e-mail po potwierdzeniu zmiany. Prosimy o sprawdzenie folderu wiadomości-śmieci lub spamu, ponieważ bilet mógł się tam znaleźć.
Co powinienem zrobić, jeśli nie mogę znaleźć biletu? Czy mój bilet może zostać wysłany ponownie?
Jeśli podróżujesz z jednym z partnerów promowych wymienionych powyżej i nie możesz znaleźć biletu w swojej skrzynce odbiorczej, sprawdź folder wiadomości-śmieci lub spamu, ponieważ bilet mógł tam trafić. Jeśli nadal nie możesz znaleźć biletu, skontaktuj się z nami, a wyślemy go ponownie.
Czy muszę wydrukować bilet, czy mogę pokazać go na telefonie?
Bilet należy wydrukować przed rozpoczęciem podróży. Wydrukowany bilet należy okazać podczas odprawy w porcie.
Oto kilka innych przydatnych artykułów, które pomogą Ci przygotować się do podróży: