Wielu partnerów promowych, z którymi współpracujemy, oferuje pasażerom możliwość podróżowania ze zwierzętami. W tym artykule wyjaśnimy, jak dodać zwierzę domowe do rezerwacji i odpowiemy na kilka typowych pytań dotyczących dodawania zwierząt domowych do rezerwacji.
Każdy partner promowy ma inne zasady dotyczące przewozu zwierząt domowych. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat opcji podróży ze zwierzętami oferowanymi przez poszczególnych partnerów promowych, odwiedź naszą kolekcję artykułów dla partnerów promowych tutaj.
Należy pamiętać, że dostępność dla podróży ze zwierzętami może być ograniczona w ruchliwych sezonach.
Dodawanie zwierzęcia do rezerwacji
Kota lub psa można dodać do rezerwacji w taki sam sposób, w jaki dodaje się pasażerów. Jeśli podróżujesz ze zwierzęciem, które nie jest kotem lub psem, musisz skontaktować się z nami i kliknąć "Porozmawiaj z osobą 👤", aby połączyć się z agentem w celu uzyskania pomocy.
Jak dodać zwierzę do rezerwacji
Wykonaj poniższe kroki, aby dodać zwierzę do rezerwacji:
Zaloguj się do swojej rezerwacji przez Moje konto lub Zarządzaj moją rezerwacją.
Wybierz opcję 'Zmień rezerwację', a następnie 'Zmień szczegóły rezerwacji'.
Wybierz liczbę zwierząt z listy rozwijanej "Zwierzęta".
Ponownie wprowadź brakujące dane w formularzu rezerwacji.
Kliknij "Szukaj", aby zapytać o dostępność i cenę.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby kontynuować zmianę.
Prosimy o dokładne sprawdzenie dokumentu potwierdzenia, aby upewnić się, że zwierzę zostało potwierdzone w rezerwacji. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności w dokumencie potwierdzenia prosimy o kontakt i kliknięcie przycisku "Porozmawiaj z osobą 👤", aby połączyć się z agentem.
Dlaczego opcja dodania zwierzaka nie jest dostępna?
Jeśli opcja dodania zwierzęcia jest niedostępna, oznacza to, że:
Zwierzęta nie są dozwolone na trasie podróży
Zwierzęta nie mogą zostać dodane za pośrednictwem Mojego konta lub Zarządzaj rezerwacją i muszą zostać dodane przez agenta.
Nasze artykuły pomocy dla partnerów promowych zawierają przydatne informacje na temat podróży ze zwierzętami, w tym okoliczności, w których zwierzęta nie mogą podróżować.
Dodałem zwierzę do rezerwacji, czy muszę zrobić coś jeszcze?
Jeśli dodałeś zwierzę do rezerwacji i otrzymałeś potwierdzenie e-mailem lub od agenta, zalecamy wykonanie następujących czynności przed podróżą:
Zapoznaj się z wytycznymi dotyczącymi podróży zwierząt domowych partnera promowego, z którym będziesz podróżować. Możesz to zrobić, odwiedzając naszą kolekcję artykułów dla partnerów promowych w naszym centrum pomocy i wyszukując swojego partnera promowego.
Zapoznaj się z wytycznymi dotyczącymi podróżowania ze zwierzętami domowymi w kraju, z którego wyjeżdżasz i w kraju, do którego będziesz podróżować. Sugerujemy odwiedzenie ich stron rządowych w celu uzyskania najnowszych wytycznych.
Zbierz dokumentację podróżną swojego zwierzaka, w tym dane dotyczące mikroczipa i szczepień.
Rezerwacja zakwaterowania dla zwierząt
U większości partnerów promowych, z którymi współpracujemy, dostępne są różne opcje zakwaterowania zwierząt domowych. Niektóre z opcji obejmują kabiny przyjazne zwierzętom, salony dla zwierząt i budy. Dostępność tych opcji zależy od trasy, statku i tego, czy będziesz podróżować z pojazdem.
Jak zarezerwować zakwaterowanie dla zwierząt
Wykonaj poniższe kroki, aby zarezerwować zakwaterowanie dla zwierząt:
Zaloguj się do swojej rezerwacji przez Moje konto lub Zarządzaj moją rezerwacją.
Wybierz opcję 'Zmień rezerwację', a następnie 'Zmień szczegóły rezerwacji'.
Ponownie wprowadź brakujące dane w formularzu rezerwacji.
Kliknij "Szukaj", aby zapytać o dostępność i cenę.
Wybierz oryginalny rejs.
Wybierz opcję zakwaterowania dla zwierząt.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby kontynuować zmianę.
Niektóre opcje zakwaterowania dla zwierząt mogą być zarezerwowane tylko przez agenta. Jeśli nie widzisz żadnych opcji zakwaterowania dla zwierząt lub jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z nami i kliknij "Porozmawiaj z osobą 👤", aby połączyć się z agentem.
Często zadawane pytania dotyczące podróżowania ze zwierzętami i dodawania zwierząt do rezerwacji:
Czy mogę podróżować z psem asystującym lub psem wspierającym emocjonalnie?
Każdy partner promowy ma inne wytyczne dotyczące podróżowania z psami przewodnikami, psami asystującymi i psami wspierającymi emocjonalnie. Aby uzyskać więcej informacji i dokonać ustaleń, należy skontaktować się z nami i kliknąć przycisk "Porozmawiaj z osobą 👤".
Czy muszę dodać mojego zwierzaka do rezerwacji, czy mogę po prostu pojawić się w dniu rejsu?
Większość partnerów promowych, z którymi współpracujemy, wymaga wcześniejszej rezerwacji zwierząt. Jeśli przybędziesz do portu lub terminalu w dniu podróży z niezarezerwowanym zwierzęciem, możesz nie mieć pozwolenia na podróż. Sugerujemy zapoznanie się z wytycznymi na stronie odwiedzając naszą kolekcję artykułów dla partnerów promowych. Jeśli partner promowy zezwala na przewóz zwierząt bez rezerwacji, będzie to wyraźnie zaznaczone.
Czy mogę zarezerwować kabinę przyjazną zwierzętom?
Możesz zarezerwować kabinę przyjazną zwierzętom, jeśli jest ona dostępna na danym rejsie. Nie wszyscy partnerzy promowi oferują kabiny przyjazne zwierzętom, dlatego dostępność będzie się różnić w zależności od trasy, którą podróżujesz. Skontaktuj się z nami i kliknij "Porozmawiaj z osobą 👤", aby poprosić o kabinę przyjazną dla zwierząt.
Czy mogę zwiększyć liczbę miejsc dla zwierząt w mojej rezerwacji?
Podniesienie standardu zakwaterowania zwierząt w ramach rezerwacji zależy od opcji podróży dostępnych podczas rejsu i poziomu dostępności w momencie składania wniosku. Skontaktuj się z nami i kliknij "Porozmawiaj z osobą 👤", abyśmy mogli omówić opcje ulepszenia i ceny.
Dlaczego mój zwierzak nie jest widoczny w e-mailu z potwierdzeniem rezerwacji?
Jeśli Twój zwierzak nie jest widoczny w e-mailu z potwierdzeniem rezerwacji, oznacza to, że nie został dodany do rezerwacji lub potwierdzenie rezerwacji nie zostało zaktualizowane. Skontaktuj się z nami i kliknij „Porozmawiaj z osobą 👤”, aby dodać swojego zwierzaka lub poprosić o zaktualizowany e-mail z potwierdzeniem rezerwacji.
Oto kilka innych przydatnych artykułów, które pomogą Ci zarządzać rezerwacją: