Informationen zu meiner CTN-Überfahrt
Um wie viel Uhr ist Check-in? Wann muss ich einchecken?
Der Check-in öffnet 6 Stunden vor der Abfahrt und schließt 2 Stunden vor der Abfahrt für alle CTN-Strecken. Wenn Sie zu spät kommen, kann Ihnen die Beförderung verweigert werden.
Sie müssen eine Kopie Ihres Fahrscheins haben, bevor Sie einchecken.
Wo befindet sich der Hafen? Wie lautet die Adresse des Hafens? Wie finde ich den Hafen?
Um Ihnen zu helfen, den Hafen für Ihre Fähre zu finden, finden Sie hier die Adressen der CTN-Häfen:
Hafen von Genua: Terminal Traghetti, Ponte Colombo.
Hafen von Marseille: Cap Janet-Pier, Eingang am Fährterminal NORTH PORTE BEAUSEJOUR (Tor 3). Wenn Tor 3 geschlossen ist, gehen Sie bitte zu Tor 1.
Hafen von Tunis La Goulette: Fahrzeuge: Autozentrum CTN La Goulette. Fußgänger: Maritimer Bahnhof.
Fahren die CTN-Fähren wie gewohnt?
Wenn Sie bei der Buchung Ihre Handynummer angegeben haben, werden Sie per SMS oder E-Mail informiert, wenn sich etwas ändert.
Wann läuft mein CTN-Ticket ab?
CTN-Tickets sind ab dem Datum der Buchung 1 Jahr lang gültig.
Kann ich die Passagiernamen auf meinem CTN-Ticket ändern?
Wenn Sie ein CTN-Ticket besitzen, können Sie die Namen der Passagiere nur ändern, wenn Sie noch nicht abgereist sind.
Können Zweitpassagiere auch dann mit CTN reisen, wenn der Hauptpassagier nicht reist?
Zweitpassagieren ist es auch dann gestattet, mit CTN zu reisen, wenn der Hauptpassagier nicht reist. Wenn sie jedoch mit einem Fahrzeug reisen, das dem Hauptpassagier gehört, sollten sie sicherstellen, dass sie die Fahrzeugdokumente bei sich haben, einschließlich einer Vollmacht des Fahrzeugbesitzers an den Fahrzeugführer. Alternativ können die Zweitpassagiere das Fahrzeug und den Fahrzeugbesitzer in der Buchung ändern (je nach Verfügbarkeit und geltenden Gebühren).
Gibt es Gepäckbeschränkungen bei Reisen mit CTN?
Fußgänger dürfen maximal zwei Gepäckstücke (Koffer bis 60 x 50 cm) und einen Rucksack mitnehmen. Zu den verbotenen Gegenständen zählen Motorräder, Fahrräder, Haushaltsgeräte und Möbel.
Die folgenden Gepäckbeschränkungen gelten für Fußgänger im Hafen von Marseille:
Passagiere ab 10 Jahren dürfen zwei Gepäckstücke und einen Rucksack oder eine Handtasche mitnehmen.
Passagiere unter 10 Jahren dürfen einen Rucksack oder eine kleine Tasche mitnehmen.
Passagiere müssen sicherstellen, dass sie ihr Gepäck in einer Fahrt transportieren können, da im Hafen von Marseille kein Gepäckträgerservice angeboten wird.
Kann ich mit meinem Haustier auf einer CTN-Überfahrt reisen?
CTN gestattet Passagieren auf allen Strecken, mit Katzen und Hunden zu reisen. Haustiere reisen kostenlos im dafür vorgesehenen Zwingerbereich an Bord. Sie müssen weder uns noch CTN darüber informieren, dass Sie mit einem Haustier reisen. Sie müssen jedoch sicherstellen, dass Ihr Hund über aktuelle Impfungen verfügt. Verbotene Hunderassen sind Pitbull, Rottweiler, Tosa, Mastiff und Burenbull.
Welche Unterstützung bietet CTN Passagieren mit Behinderungen?
CTN-Schiffe sind mit Aufzügen, Rollstühlen und behindertengerechten Kabinen ausgestattet. Auf dem Tanit-Schiff gibt es behindertengerechte Kabinen mit 4 Schlafplätzen und Fenster. Auf dem Carthage-Schiff sind die behindertengerechten Kabinen 2-Bett-Kabinen ohne Fenster. Alle Restaurants, Geschäfte, Gebets- und Raucherbereiche sind zugänglich. Das Personal steht Ihnen auch beim Einschiffen zur Seite.
Wie lauten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von CTN?
Weitere Informationen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von CTN finden Sie hier.
Wie können Sie Änderungen an Ihrer Buchung vornehmen?
Hier finden Sie einige hilfreiche Artikel, die Ihnen helfen, Ihre Buchung zu ändern, wenn sich Ihre Reisepläne ändern:
Andere häufig gestellte Fragen: