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¿Cómo puedo canjear mi bono (nota de crédito)? ¿Cómo utilizo mi bono?

Pierre avatar
Escrito por Pierre
Actualizado hace más de 2 años

Aquí está nuestra guía paso a paso para canjear su bono (nota de crédito) con los siguientes operadores de ferry:

  • DFDS Seaways

Paso 1. Inicie sesión en su reserva a través de "Mi cuenta" o "Administrar mi reserva", y haga clic en "Canjear nota de crédito" (bono):

Paso 2. Seleccione los detalles de su nuevo viaje.

Paso 3. Revise el nuevo precio (el valor de su bono/nota de crédito se deducirá automáticamente).

Paso 4. Reservar

Si esto no funciona por algún motivo, envíenos un mensaje con los nuevos detalles y estaremos encantados de ayudarle a canjearlos manualmente.

Consejos y sugerencias

Le recomendamos que canjee su bono (nota de crédito) por lo menos 72 horas antes de su viaje para evitar decepciones.

Por favor, tenga en cuenta las siguientes reglas:

  • El importe de la nota de crédito es equivalente al importe pagado por la reserva original.

  • En caso de que el nuevo viaje sea más caro que el original, los clientes tendrán que pagar la diferencia de precio (por ejemplo: el tipo de cabina más caro disponible).

  • Muchos de los viajes del 2022 no están disponibles todavía para canjear bonos (notas de credito). Por favor, tenga la amabilidad de consultar el sitio web con regularidad.

  • El crédito de viaje es un crédito de viaje personal y no puede ser transferido a otros.

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