Qu'est-ce que Koala Annulation Pour Toute Raison ?
Koala Annulation Pour Toute Raison est un produit complémentaire qui vous offre la flexibilité d'annuler votre réservation pour n'importe quelle raison et de recevoir un remboursement de 80 %. Deux options sont disponibles : Regular Flex et Last Minute Flex. Avec Regular Flex, vous pouvez annuler jusqu'à 48 heures avant votre premier départ et avec Last Minute Flex, vous pouvez annuler jusqu'à 3 heures avant votre premier départ.
Koala Annulation Pour Toute Raison comporte-t-il des exclusions ?
Koala Annulation Pour Toute Raison ne peut pas être utilisé dans les cas suivants :
Si votre réservation est annulée par AFerry ou l'opérateur du ferry.
Si votre réservation est annulée moins de 48 heures avant votre premier départ (Regular Flex) ou moins de 3 heures avant votre premier départ (Last Minute Flex).
Koala Annulation Pour Toute Raison n'est pas une assurance voyage. Il couvre l'annulation de votre réservation mais ne fournit pas la couverture plus large généralement incluse dans une assurance voyage.
Comment ajouter Koala Annulation Pour Toute Raison à ma réservation ?
Koala Annulation Pour Toute Raison peut être ajouté lors de la réservation et est disponible à la sélection lors de l'étape des détails du passager. Une fois votre réservation confirmée, il ne peut plus être ajouté.
Comment utiliser Koala Annulation Pour Toute Raison ?
Pour utiliser Koala Annulation Pour Toute Raison, vous devez vous connecter à votre réservation au moins 48 heures avant votre premier départ (Regular Flex) ou au moins 3 heures avant votre premier départ (Last Minute Flex) et confirmer l'annulation de votre réservation. Vous serez remboursé sur le mode de paiement utilisé pour votre réservation dans un délai de 7 jours ouvrables.
Conditions générales de Koala Annulation Pour Toute Raison