Cet article vous explique comment apporter des modifications à votre réservation et vous aide à trouver toute information relative à votre réservation de ferry Corsica Linea.

Comment apporter des modifications à votre réservation

Voici quelques articles utiles pour vous aider à modifier votre réservation si vos projets de voyage changent :

Comment puis-je annuler ma réservation et quel sera le montant du remboursement ?

Comment puis-je modifier ma réservation ?

Comment puis-je demander un avoir (note de crédit) ?

Comment puis-je échanger mon avoir (note de crédit) ? Prochainement.

Autres questions fréquentes :

Quels sont les documents supplémentaires que je dois emporter avec moi en raison du COVID-19 ?

Est-ce que je dois porter un masque?
Oui. Pour vous permettre de voyager en toute sérénité, CORSICA linea prend toutes les mesures sanitaires nécessaires et adapte son offre.

Les ferries de Corsica Linea fonctionnent-ils normalement?

Lignes de Corse: opérationnelles

Lignes d'Algérie : Les traversées ont été suspendues jusqu'à nouvel ordre.

  • A ce jour, il n'y a pas d'information officielle des autorités algériennes sur la date de réouverture effective des frontières.
  • En attendant, Corsica Linea a annulé ses traversées Algérie jusqu'au 30/09/20.

Lignes de Tunisie : reprise des traversées le 26/07/20 (Europe-Tunise) et le 02/07/20 (Tunisie-Europe).

Annulation de traversées :

  • Marseille-Tunis 07/09/20 annulée. Alternative: les passagers sont reclassés automatiquement sur la traversée Marseille-Tunis CTN du 08/09/20 départ 14h00 présentation port 11h00 avec billet initial. Contacter le 0495345572 si modification.
  • Tunis-Marseille 08/09/20 annulée. Alternative: les passagers sont reclassés automatiquement sur la traversée Tunis/Marseille CTN du 09/09/20 départ 11h00 présentation port 08h00 avec billet initial. Contacter le 0495345572 si modification.
  • Marseille-Tunis 09/09/20 annulée. Alternative: les passagers sont reclassés automatiquement sur la traversée Marseille/Tunis CTN du 10/09/20 départ 12h00 présentation port 09h00 avec billet initial. Contacter le 0495345572 si modification.
  • Tunis/Marseille 10/09/20 annulée. Alternative: les passagers sont reclassés automatiquement sur la traversée Tunis/Marseille CTN du 09/09/20 départ 11h00 présentation port 08h00 avec billet initial. Contacter le 0495345572 si modification.
  • Marseille-Tunis 12/09/20 annulée. Alternative: les passagers sont reclassés automatiquement sur la traversée Marseille/Tunis CTN du 14/09/20 départ 13h00 présentation port 10h00 avec billet initial. Contacter le 0495345572 si modification.
  • Tunis/Marseille 13/09/20 annulée. Alternative: les passagers sont reclassés automatiquement sur la traversée Tunis/Marseille CTN du 13/09/20 départ 12h00 présentation port 09h00 avec billet initial. Contacter le 0495345572 si modification.
  • Marseille-Tunis 15/09/20 annulée. Alternative: les passagers sont reclassés automatiquement sur la traversée Marseille/Tunis CTN du 16/09/20 départ 16h00 présentation port 13h00 avec billet initial. Contacter le 0495345572 si modification.
  • Tunis/Marseille 16/09/20 annulée. Alternative: les passagers sont reclassés automatiquement sur la traversée Tunis/Marseille CTN du 15/09/20 départ 15h00 présentation port 12h00 avec billet initial. Contacter le 0495345572 si modification.
  • Marseille-Tunis 19/09/20 annulée. Alternative: les passagers sont reclassés automatiquement sur la traversée Marseille/Tunis CTN du 21/09/20 départ 15h00 présentation port 12h00 avec billet initial. Contacter le 0495345572 si modification.
  • Tunis/Marseille 20/09/20 annulée. Alternative: les passagers sont reclassés automatiquement sur la traversée Tunis/Marseille CTN du 20/09/20 départ 15h00 présentation port 12h00 avec billet initial. Contacter le 0495345572 si modification.
  • Marseille-Tunis 26/09/20 annulée. Alternative: les passagers sont reclassés automatiquement sur la traversée Marseille/Tunis CTN du 30/09/20 départ 15h00 présentation port 12h00 avec billet initial. Contacter le 0495345572 si modification.
  • Tunis/Marseille 27/09/20 annulée. Alternative: les passagers sont reclassés automatiquement sur la traversée Tunis/Marseille CTN du 29/09/20 départ 11h00 présentation port 08h00 avec billet initial. Contacter le 0495345572 si modification.

Si ces traversées de remplacement ne conviennent pas, les clients peuvent :

  • Modifier sans frais avec protection de tarif sur prochain départ disponible
  • Annuler sans frais
  • Voici les MESURES SANITAIRES EXCEPTIONNELLES et OBLIGATOIRES définies par le gouvernement tunisien, applicables pour les traversées France /Tunisie à partir du 15/08/20 à l’entrée sur le territoire tunisien, pour les passagers en provenance de France et de Belgique:
  • Chaque passager devra présenter un test PCR négatif au Covid-19 lors de son embarquement sur le port de Marseille,
  • effectué 72 heures au plus tard avant le départ (ou réalisé au maximum 120 h avant l'arrivée).
  • Chaque passager doit remplir avant l’embarquement la fiche sanitaire et le formulaire d’engagement sur l’honneur
  • Chaque passager sera soumis à une prise de température avant l’embarquement sur le port de Marseille.
  • Nous vous informons que l’embarquement à Marseille sera refusé aux passagers ne répondant pas aux critères définis ci-dessus et exigés par l’état tunisien.
  • Lien vers le site officiel qui recense tous les laboratoires réalisant les tests Covid-19 en France: https://sante.fr/recherche/trouver/DepistageCovid

Mise à jour du 20/08/2020 : SENS TUNIS-MARSEILLE

  • En raison de la crise sanitaire actuellement en cours, des mesures sanitaires exceptionnelles ont été définies par les autorités françaises, la préfecture des Bouches du Rhône et l'Agence Régionale de Santé PACA, pour tous les passagers en provenance de Tunisie.
  • Ces mesures sont applicables à partir du 22/08/20 pour les passagers des traversées Tunis-Marseille avec les navires Danielle CASANOVA de la CORSICA linea et TANIT de la Compagnie Tunisienne de Navigation :
  • L’ensemble des passagers devront présenter une Déclaration sur l'honneur attestant ne pas avoir de symptômes liés au COVID 19 et ne pas avoir été en contact avec des personnes considérées « COVID+ ».
  • Il est également fortement recommandé aux passagers en provenance de Tunisie de fournir lors de l’embarquement sur le port de Tunis un test PCR négatif au Covid-19, effectué 72 heures au plus tard avant le départ (ou réalisé au maximum 120 heures avant l'arrivée).

Si vous avez entré votre numéro de téléphone portable* lors de votre réservation, vous recevrez des mises à jour par SMS en cas de changement, mais vous pouvez également consulter les dernières informations concernant les Infos Trafic au 09.69.39.72.00.

*numéros de téléphone portable français uniquement.

Puis-je obtenir un avoir (note de crédit) pour ma réservation Corsica Linea ?

Les avoirs (notes de crédit) sont disponibles pour les clients de Corsica Linea qui doivent voyager avec Corsica Linea jusqu'au 30/09/20 peuvent bénéficier d'un avoir, de même valeur, pour leurs futurs voyages.

Si vous détenez un billet réservé pour un voyage à partir du 01/10/2020 les conditions d'annulation basées sur le prix initial choisi s'appliquent.

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Quand mon avoir (note de crédit) Corsica Linea expire-t-il ?

Les avoirs (notes de crédit) Corsica Linea doivent être échangés et le nouveau voyage doit avoir lieu dans les 18 mois suivant la date du voyage initial.

Informations sur ma traversée Corsica Linea

A quelle heure est l'enregistrement ? Quand dois-je m'enregistrer ?

Les horaires d'enregistrement les plus récents sont les suivants :

Lignes de Corse

  • Les piétons doivent se présenter 60 minutes avant l'embarquement
  • Les véhicules 90 minutes avant l'embarquement

Lignes d'Afrique du Nord (Tunisie et Algérie)

  • Les piétons doivent se présenter 120 minutes avant l'embarquement
  • Les véhicules 180 minutes avant l'embarquement

Où se trouve le port ? Quelle est l'adresse du port ? Comment trouver le port ?

Pour vous aider à trouver le port pour votre ferry, voici les adresses des ports de Corsica Linea :

  • TBA
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