Cet article vous explique comment apporter des modifications à votre réservation et vous aide à trouver toute information relative à votre réservation de ferry Algérie Ferries..
Comment apporter des modifications à votre réservation
Voici quelques articles utiles pour vous aider à modifier votre réservation si vos projets de voyage changent :
Comment puis-je annuler ma réservation et quel sera le montant du remboursement ?
Comment puis-je modifier ma réservation ?
Comment puis-je demander un avoir (note de crédit) ?
Comment puis-je échanger mon avoir (note de crédit) ?
Autres questions fréquentes :
Les ferries d'Algérie Ferries fonctionnent-ils normalement?
Les départs d'Algeria Ferries débuteront en novembre 2021, mais sachez que le départ en 2022 n'aura lieu que fin décembre.
Si vous avez entré votre numéro de téléphone portable lors de votre réservation, vous recevrez des mises à jour par SMS en cas de changement.
Puis-je obtenir un avoir (note de crédit) pour ma réservation Algérie Ferries ?
Les avoirs (notes de crédit) sont disponibles pour les clients d'Algérie Ferries qui possèdent un titre de transport non consommé ou consommé partiellement et réservés à partir du 01/03/20 et ce jusqu'à la date de reprise des voyages. L'avoir est de la même valeur que le billet initial et peut être utilisé pour un nouveau voyage avant le 30/09/21*.
* Les modifications de voyages sont sans frais de modification de dates. Les changements de trajets et d'installations sont soumis au paiement de la différence, à l'exception des passagers réservés sur la ligne Gênes-Skikda-Gênes qui ne sont pas soumis au paiement des frais de modification de trajets et de dates.
Si vous détenez un billet réservé pour un voyage à partir de la date de reprise des traversées les conditions générales de ventes standard d'Algérie Ferries s'appliquent.
Quand mon avoir (note de crédit) Algérie Ferries expire-t-il ?
Les avoirs (notes de crédit) Algérie Ferries doivent être échangés et le nouveau voyage doit avoir lieu avant le 30/09/22.
Puis-je obtenir un remboursement pour ma réservation Algérie Ferries ?
Le remboursement peut être demandé a partir de décembre pour vous à leur siège social et cela peut prendre jusqu'à 8 semaines pour obtenir une réponse car ce sera leur décision de l'autoriser.
Condition Sanitaires pour faire le voyage:
Informations sur ma traversée Algérie Ferries
A quelle heure est l'enregistrement ? Quand dois-je m'enregistrer ?
Les horaires d'enregistrement les plus récents sont les suivants :
Les véhicules et piétons 5 heures avant l'embarquement.
Où se trouve le port ? Quelle est l'adresse du port ? Comment trouver le port ?
Pour vous aider à trouver le port pour votre ferry, voici les adresses des ports d'Algérie Ferries :
Port d'Alger : Quai d’Ajaccio - Tel/Fax : (0)21.42.30.48
Port d'Alicante : Gare Maritime - Tel : 34.965.14.70.10 - Fax : 34.965.14.25.49
Port de Béjaia : Gare Maritime Béjaia - Tel/Fax : (0)34.20.27.60
Port de Gênes - Terminal Traghetti - Tel : 390 (10) 25.41.513 - Fax : 390 (10) 25.43.916
Port de Mostaganem : Gare maritime - Tel : +213 (0)45.42.77.22
Port de Marseille - Gare Maritime - Tel/Fax : 04.91.91.70.94
Port d'Oran : Gare maritime - Tel / Fax : (0)41.39.60.24
Port de Valence - Gare maritime : Tel : 34.963.674.606 - Fax : 34.963.674.606