Informations sur ma traversée Toremar
Quelle est l'heure d'enregistrement ? Quand dois-je m'enregistrer ?
Les heures d'enregistrement les plus récentes sont les suivantes :
Tous les passagers doivent se présenter à l'enregistrement au moins 30 minutes avant le départ.
Vous devez avoir une copie de votre billet avant de vous enregistrer.
Où se trouve le port ? Quelle est l'adresse du port ? Comment trouver le port ?
Pour vous aider à trouver le port de votre ferry, voici les adresses des ports de Toremar :
Adresse du port de Capraia : Via Assunzione 18, 57032 Capraia
Port de Cavo Adresse : Via Michelangelo 54, 57030 Cavo
Giglio Port Adresse : Giglio Porto, 58013 Giglio
Livorno Port Adresse : Via del Molo Mediceo, 12, 57123 Livorno
Port de Piombino Adresse : Nuova Stazione Marittima, 57025 Piombino
Portoferraio Port Adresse : Calata Italia 36, 57037 Portoferraio
Porto Santo Stefano Port Adresse : Piazza Facchinetti, 7/8, 58019 Porto Santo Stefano
Rio Marina Port Adresse : Calata Voltoni 20, 57038 Rio Marina
Les ferries Toremar fonctionnent-ils normalement ?
Si vous avez indiqué votre numéro de téléphone portable lors de votre réservation, vous serez informé par SMS en cas de changement.
Puis-je voyager avec mon animal de compagnie sur une traversée Toremar ?
Toremar autorise les passagers à voyager avec des animaux domestiques (y compris les chiens guides et les chiens d'assistance) sur tous les itinéraires. Les animaux peuvent voyager de deux manières : dans un chenil réservé à l'avance ou sur le pont extérieur. Les chenils sont soumis à disponibilité.
Pour plus d'informations sur le voyage des animaux de compagnie avec Toremar, veuillez cliquer ici.
Les passagères enceintes peuvent-elles voyager avec Toremar ?
Les passagères enceintes peuvent embarquer à leurs propres risques et responsabilités et, le cas échéant, munies d'un certificat médical attestant leur aptitude au voyage, délivré au plus tôt sept jours avant le départ, à présenter au personnel de bord sur demande. L'embarquement est soumis à l'acceptation par la passagère des risques liés à l'absence d'assistance spécialisée et de structures équipées pour gérer les urgences liées à la grossesse à bord, ainsi qu'aux spécificités du voyage en mer et à la difficulté d'accès à une assistance externe. À cet effet, la compagnie et l'ensemble de son personnel sont dégagés de toute responsabilité.
Quelles sont les conditions générales de Toremar ?
Vous pouvez trouver plus d'informations sur les conditions générales de Toremar ici.
Comment modifier votre réservation ?
Voici quelques articles utiles pour vous aider à modifier votre réservation si vos projets de voyage changent :
Autres questions fréquemment posées :
Conditions générales d'utilisation
Consultez nos conditions générales ici.