Pour certains de nos partenaires de ferry, il n'y a pas de processus d'échange automatisé, nous devons donc vérifier manuellement la disponibilité et les prix.
Si cela ne fonctionne pas pour une raison quelconque, veuillez nous envoyer un message avec les nouveaux détails et nous serons heureux de vous aider à l'utiliser manuellement.
Ce processus, décrit ci-dessous, s'applique aux partenaires de ferry suivants:
Corsica Linea
CTN
Étape 1. Connectez-vous à votre réservation via "Mon compte" ou "Gérer ma réservation" et cliquez sur "Echanger l'avoir" ("racheter la note de crédit").
Étape 2. Sélectionnez vos nouveaux détails de voyage.
Étape 3. Complétez les modifications et attendez notre réponse (veuillez noter qu'aucune modification n'est confirmée tant que nous n'avons pas vérifié la disponibilité et répondu).
Conseils et astuces
Nous vous recommandons d'échanger votre avoir (note de crédit) au moins 72 heures avant votre départ pour éviter toute déception.
Veuillez noter les règles suivantes :
Si le nouveau voyage est plus cher que le voyage initial, les clients devront payer la différence de prix (par exemple : type de cabine plus cher disponible).
De nombreux voyages en 2022 ne sont pas encore disponibles pour l'échange des avoirs (notes de crédit). Veuillez consulter régulièrement le site Internet.
L'avoir (note de crédit) est personnel et ne peut être transféré à des tiers.