Om uw kredietnota aan te vragen logt u in op 'Mijn account' of 'Zoek mijn boeking' en klikt u op 'Vraag een creditnota aan':

Houd er rekening mee dat fysieke documenten niet worden uitgegeven of verzonden, maar dat uw geld veilig op uw AFerry-rekening wordt bewaard.

Als u niet de mogelijkheid wordt geboden om 'Vraag een creditnota aan', betekent dit dat de veerpartner momenteel verwacht normaal te opereren voor de data waarop u reist.

Zie echter ons artikel: Ik wil graag een creditnota, maar die wordt niet aangeboden?

Deze situatie verandert wekelijks, dus controleer regelmatig uw account of specifieke informatiepagina van de veerpartner voor updates.

Heb je het antwoord gevonden?