Om uw kredietnota aan te vragen logt u in op 'Mijn account' of 'Zoek mijn boeking' en klikt u op 'Vraag een creditnota aan':

Houd er rekening mee dat fysieke documenten niet worden uitgegeven of verzonden, maar dat uw geld veilig op uw AFerry-rekening wordt bewaard.

Als u niet de mogelijkheid wordt geboden om 'Vraag een creditnota aan', betekent dit dat de veerpartner momenteel verwacht normaal te opereren voor de data waarop u reist.

Zie echter ons artikel: Ik wil graag een creditnota, maar die wordt niet aangeboden?

Deze situatie verandert wekelijks, dus controleer regelmatig uw account of specifieke informatiepagina van de veerpartner voor updates.

Heeft u het antwoord gevonden?