Veel veerbootpartners bieden geen creditnota's meer aan, hoewel we het op prijs stellen dat veel van onze klanten nog steeds zeer goede redenen hebben om hun reis te willen uitstellen.

In deze gevallen raden wij dit aan:

  • Het wijzigen van uw veerbootboeking naar een datum ver in de toekomst (voor zover de dienstregeling van de veerbootpartner is gepubliceerd). a. Als u uw exacte toekomstige data weet, dan is dat ideaal. b. Zo niet, kies dan gewoon de datum die u het best benadert. c. Als de dienstregelingen nog niet zijn gepubliceerd voor uw toekomstige reizen, verander dan gewoon zo ver mogelijk in de toekomst, en verander dan weer over een paar maanden.
  • Als uw reisplannen duidelijk zijn, of de toekomstige dienstregelingen worden gepubliceerd, wijzig dan uw veerbootboeking opnieuw op de door u gewenste data. Vergeet niet om niet te lang te wachten, want populaire data/tijden zijn snel uitverkocht.
  • Dankzij onze beslissing om geen AFerry kosten in rekening te brengen voor wijzigingen, zullen deze wijzigingen u vaak niets kosten. Houd er echter rekening mee dat als de veerbootpartner kosten in rekening brengt of als er een prijsverschil is, u het extra bedrag moet betalen.

Veel klanten doen deze work-around die volledig binnen uw rechten valt en in overeenstemming is met de voorwaarden van de ferry partner. Hierdoor behoudt u uw ferry ticket geld voor toekomstige reizen, vergelijkbaar met een creditnota.

Heeft u het antwoord gevonden?