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Come faccio a reimpostare la mia password?
Come faccio a reimpostare la mia password?

Scopri come reimpostare la password del tuo account.

Chantelle avatar
Scritto da Chantelle
Aggiornato oltre 4 mesi fa

Come reimpostare la password del proprio account

È possibile reimpostare la password del proprio account se non si riesce ad accedere al proprio account. Affinché la reimpostazione della password funzioni, è necessario aver già creato un account. È possibile creare un account dopo aver confermato una prenotazione.

Come richiedere un'e-mail di reimpostazione della password

Seguite la seguente procedura per richiedere un'e-mail di reimpostazione della password:

  1. Visitare la pagina Reimposta la tua password.

  2. Inserire l'indirizzo e-mail del proprio account.

  3. Fare clic su ' Invia link di ripristino '.

  4. Controllare la casella di posta elettronica per trovare l'e-mail contenente il link per la reimpostazione della password.

Come reimpostare la password

Dopo aver ricevuto un'e-mail contenente il link per la reimpostazione della password, seguite la seguente procedura per reimpostare la password:

  1. Fare clic sul link univoco contenuto nell'e-mail e si verrà indirizzati alla pagina Password Reset.

  2. Inserite la vostra password unica nella prima casella (deve essere composta da un minimo di 6 caratteri).

  3. Inserite nuovamente la vostra password unica nella seconda casella.

  4. Fare clic su 'Reset Password' per confermare la modifica.


Domande frequenti sulla reimpostazione della password:

Per quanto tempo è valido il link per la reimpostazione della password?

Il link per la reimpostazione della password è valido per 24 ore. Se non è stato possibile reimpostare la password entro 24 ore, è necessario richiedere un nuovo link per la reimpostazione della password.

Perché il mio link per la reimpostazione della password è scaduto quando sono passate meno di 24 ore?

Se il link per la reimpostazione della password è scaduto prima di 24 ore, è possibile che stiate utilizzando un sito web diverso da quello che avete usato per confermare la prenotazione. Se la prenotazione è stata confermata su AFerry.com, allora è necessario richiedere un'e-mail di reimpostazione della password su AFerry.com. In alternativa, se la prenotazione è stata confermata su Ferrysavers.com, sarà necessario richiedere un'e-mail di reimpostazione della password su Ferrysavers.com.

Se non siete sicuri di quale sito web avete utilizzato per effettuare la prenotazione, potete controllare la vostra e-mail di conferma. Su di essa comparirà il logo AFerry o il logo Ferrysavers.

Cosa devo fare se il link per la reimpostazione della password non funziona?

Se il link per la reimpostazione della password non funziona, è comunque possibile accedere alla prenotazione tramite Gestire la mia agenda. Per accedere a Manage my Booking è necessario il numero di riferimento della prenotazione AFerry o Ferrysavers e l'indirizzo e-mail utilizzato per effettuare la prenotazione. È inoltre necessario parlare con un agente se il link per la reimpostazione della password non funziona.

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