Come reimpostare la password del proprio account
È possibile reimpostare la password del proprio account se non si riesce ad accedere al proprio account. Affinché la reimpostazione della password funzioni, è necessario aver già creato un account. È possibile creare un account dopo aver confermato una prenotazione.
Come richiedere un'e-mail di reimpostazione della password
Seguite la seguente procedura per richiedere un'e-mail di reimpostazione della password:
Visitare la pagina Reimposta la tua password.
Inserire l'indirizzo e-mail del proprio account.
Fare clic su ' Invia link di ripristino '.
Controllare la casella di posta elettronica per trovare l'e-mail contenente il link per la reimpostazione della password.
Come reimpostare la password
Dopo aver ricevuto un'e-mail contenente il link per la reimpostazione della password, seguite la seguente procedura per reimpostare la password:
Fare clic sul link univoco contenuto nell'e-mail e si verrà indirizzati alla pagina Password Reset.
Inserite la vostra password unica nella prima casella (deve essere composta da un minimo di 6 caratteri).
Inserite nuovamente la vostra password unica nella seconda casella.
Fare clic su 'Reset Password' per confermare la modifica.
Domande frequenti sulla reimpostazione della password:
Per quanto tempo è valido il link per la reimpostazione della password?
Il link per la reimpostazione della password è valido per 24 ore. Se non è stato possibile reimpostare la password entro 24 ore, è necessario richiedere un nuovo link per la reimpostazione della password.
Perché il mio link per la reimpostazione della password è scaduto quando sono passate meno di 24 ore?
Se il link per la reimpostazione della password è scaduto prima di 24 ore, è possibile che stiate utilizzando un sito web diverso da quello che avete usato per confermare la prenotazione. Se la prenotazione è stata confermata su AFerry.com, allora è necessario richiedere un'e-mail di reimpostazione della password su AFerry.com. In alternativa, se la prenotazione è stata confermata su Ferrysavers.com, sarà necessario richiedere un'e-mail di reimpostazione della password su Ferrysavers.com.
Se non siete sicuri di quale sito web avete utilizzato per effettuare la prenotazione, potete controllare la vostra e-mail di conferma. Su di essa comparirà il logo AFerry o il logo Ferrysavers.
Cosa devo fare se il link per la reimpostazione della password non funziona?
Se il link per la reimpostazione della password non funziona, è comunque possibile accedere alla prenotazione tramite Gestire la mia agenda. Per accedere a Manage my Booking è necessario il numero di riferimento della prenotazione AFerry o Ferrysavers e l'indirizzo e-mail utilizzato per effettuare la prenotazione. È inoltre necessario parlare con un agente se il link per la reimpostazione della password non funziona.
Ecco altri articoli utili per aiutarvi a gestire il vostro account: