Wichtiger Hinweis:
Ab dem 31.08.25 kann die AFerry-Reiseversicherung nicht mehr zusammen mit Ihrer Fährbuchung erworben werden. Wenn Sie eine Reiseversicherung abschließen möchten, müssen Sie dies selbstständig tun.
Wenn Sie die AFerry-Reiseversicherung vor dem 31.08.25 abgeschlossen haben, bleibt Ihre Police gültig. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.
Bitte beachten Sie: AFerry bietet jetzt Koala Cancel for Any Reason an, mit dem Sie Ihre Buchung aus beliebigem Grund stornieren können. Dies ist keine Reiseversicherung, die Deckung beschränkt sich ausschließlich auf die Stornierung der Buchung. Für umfassenden Reiseschutz müssen Sie weiterhin eine separate Reiseversicherung abschließen.
Die AFerry-Reiseversicherungspolice wird von AWP P&C SA gezeichnet und von Allianz Global Assistance verwaltet.
Bitte informieren Sie sich in Ihren spezifischen Versicherungsunterlagen über den Versicherungsschutz sowie über die Kontaktdaten für eventuelle Änderungen.
Für den Fall, dass Sie Ihre Daten verlegt haben, finden Sie unten die allgemeinen Kontaktinformationen:
Kundenservice (Großbritannien): +44 (0)20 8603 9653
Geöffnet von Mo-Fr 0800-1800.
Reklamationsanfragen (Französisch): +33 1429 98281
Geöffnet von Mo-Fr 0800-1800.
Reklamationsanfragen (Italienisch): +39 02 23 69 54 56
Claim-Anfragen (Deutsch):
Allgemeine Anfragen:
Wir leiten alle Anfragen zu Reiseversicherungen (einschließlich Stornierungen, Änderungen und Rückerstattungen) an unsere Partner bei Allianz Global Assistance weiter, da sie die Hauptverantwortlichen hinter Ihrer Police sind und über mehrsprachige Fachleute verfügen, die am besten in der Lage sind, Ihre Fragen zur Reiseversicherung zu beantworten.