Wie erhalte ich eine Rechnung oder eine Mehrwertsteuerquittung für meine AFerry-Buchung?
AFerry stellt Buchungsbestätigungen aus, die als Ihre Rechnung dienen — es wird kein separates Rechnungsdokument ausgestellt. Passagierfahrten mit der Fähre unterliegen nicht der Mehrwertsteuer (es handelt sich nicht um Fracht oder kommerzielle Transporte), daher gibt es keine Mehrwertsteuer auszuweisen und kein zusätzliches Steuerdokument. Ihre Buchungsbestätigungs-E-Mail ist der vollständige offizielle Nachweis Ihrer Buchung und Ihres Zahlungsvorgangs.
Übersicht über AFerry's Rechnungsrichtlinie
Buchungsbestätigungen als Rechnungen: Ihre Buchungsbestätigungs-E-Mail dient als Ihre Rechnung. Sie enthält wesentliche Angaben wie den Passagiernamen, die Rechnungsadresse und den Zahlungsbetrag.
Keine Mehrwertsteuer auf Passagierfahrten: Fährbuchungen für Passagiere sind keine Fracht- oder Handelstransporte und unterliegen daher nicht der Mehrwertsteuer. AFerry stellt für Standard-Passagierbuchungen keine Mehrwertsteuerrechnungen oder -quittungen aus — die Buchungsbestätigung ist Ihre vollständige Rechnung.
Gewerbliche Buchungen: Mehrwertsteuerrechnungen sind nur für gewerbliche Buchungen erhältlich. Wenn Ihre Buchung als gewerblich eingestuft wird, können Sie eine Mehrwertsteuerrechnung anfordern.
So finden Sie Ihre Rechnung
Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigungs-E-Mail: Die Rechnung befindet sich am Ende Ihrer Buchungsbestätigungs-E-Mail. Suchen Sie diese E-Mail in Ihrem Posteingang oder Spam-Ordner.
Rücksendung anfordern: Falls Sie Ihre Buchungsbestätigung nicht finden können, können Sie eine erneute Zusendung an die mit Ihrer Buchung verknüpfte E-Mail-Adresse anfordern.
Rechnungsdetails aktualisieren
Falls Sie die Rechnungsadresse aktualisieren müssen (z. B. um einen Firmennamen anzugeben), wenden Sie sich an den AFerry-Kundendienst.
FAQ
Kann ich eine Mehrwertsteuerrechnung für eine Standardbuchung erhalten?
Nein. Passagierfahrten mit der Fähre unterliegen nicht der Mehrwertsteuer — es handelt sich nicht um eine Fracht- oder Handelsbuchung. Ihre Buchungsbestätigungs-E-Mail ist Ihre Rechnung und Ihr Beleg. Für Passagierbuchungen gibt es keine separate Mehrwertsteuerrechnung.
Welche Angaben enthält die Buchungsbestätigung?
Die Buchungsbestätigung enthält:
Passagiername
Rechnungsadresse
Zahlungsbetrag
Kann ich meine Rechnung ausdrucken?
Ja, Sie können den Rechnungsabschnitt aus Ihrer Buchungsbestätigungs-E-Mail für Ihre Unterlagen oder zur Erstattung ausdrucken.
Was ist, wenn ich eine Mehrwertsteuerrechnung für eine gewerbliche Buchung benötige?
Wenn Ihre Buchung als gewerblich eingestuft wird, können Sie eine Mehrwertsteuerrechnung anfordern, indem Sie die erforderlichen Angaben wie Firmenname und Steuernummer mitteilen.
Für weitere Unterstützung wenden Sie sich an den AFerry-Kundendienst.