Hoe kan ik een factuur of btw-ontvangstbewijs krijgen voor mijn AFerry-boeking?
AFerry verstrekt boekingsbevestigingen die dienen als uw factuur — er wordt geen apart factuurdocument afgegeven. Dit komt doordat passagiersreizen per veerboot niet btw-plichtig zijn (het gaat niet om vracht- of commercieel transport), zodat er geen btw te specificeren is en er geen aanvullend belastingdocument hoeft te worden verstrekt. Uw boekingsbevestigingse-mail is het volledige officiële bewijs van uw boeking en betaling.
Overzicht van het factuurbeleid van AFerry
Boekingsbevestigingen als facturen: Uw boekingsbevestigingse-mail dient als uw factuur. Deze bevat essentiële gegevens zoals de naam van de passagier, het factuuradres en het betaalde bedrag.
Geen btw op passagiersveertochten: Veertijdboekingen voor passagiers zijn geen vracht- of commercieel transport en zijn daarom niet btw-plichtig. AFerry verstrekt geen btw-facturen of -ontvangstbewijzen voor standaard passagiersboekingen — de boekingsbevestiging is uw volledige factuur.
Commerciële boekingen: Btw-facturen zijn alleen beschikbaar voor commerciële boekingen. Als uw boeking kwalificeert als een commerciële boeking, kunt u een btw-factuur aanvragen.
Hoe u uw factuur kunt vinden
Controleer uw boekingsbevestigingse-mail: De factuur staat onderaan uw boekingsbevestigingse-mail. Zoek deze e-mail in uw inbox of spammap.
Opnieuw verzenden aanvragen: Als u uw boekingsbevestiging niet kunt vinden, kunt u verzoeken dat deze opnieuw wordt verzonden naar het e-mailadres dat aan uw boeking is gekoppeld.
Factuurgegevens bijwerken
Als u het factuuradres op uw factuur moet bijwerken (bijv. om een bedrijfsnaam te vermelden), neem dan contact op met het ondersteuningsteam van AFerry.
Veelgestelde vragen
Kan ik een btw-factuur krijgen voor een standaardboeking?
Nee. Passagiersreizen per veerboot zijn niet btw-plichtig — het is geen vracht- of commerciële boeking. Uw boekingsbevestigingse-mail is uw factuur en ontvangstbewijs. Er bestaat geen aparte btw-factuur voor passagiersboekingen.
Welke informatie is opgenomen in de boekingsbevestiging?
De boekingsbevestiging bevat:
Naam passagier
Factuuradres
Betaald bedrag
Kan ik mijn factuur afdrukken?
Ja, u kunt het factuurgedeelte van uw boekingsbevestigingse-mail afdrukken voor uw administratie of voor terugbetalingsdoeleinden.
Wat als ik een btw-factuur nodig heb voor een commerciële boeking?
Als uw boeking kwalificeert als een commerciële boeking, kunt u een btw-factuur aanvragen door de benodigde gegevens te verstrekken, zoals de bedrijfsnaam en het btw-nummer.
Neem voor verdere hulp contact op met het ondersteuningsteam van AFerry.