Cet article vous explique comment apporter des modifications à votre réservation et vous aide à trouver toute information relative à votre réservation Blue Star Ferries et Hellenic Seaways.

Comment apporter des modifications à votre réservation

Voici quelques articles utiles pour vous aider à modifier votre réservation si vos projets de voyage changent :

Comment puis-je annuler ma réservation et quel sera le montant du remboursement ?

Comment puis-je modifier ma réservation ?

Comment puis-je demander un avoir (note de crédit) ?

Comment puis-je échanger mon avoir (note de crédit)? Prochainement.

Autres questions fréquentes :

Quels sont les documents supplémentaires que je dois emporter avec moi en raison de Covid-19 ?

Mon ferry est-il confirmé?

Les informations peuvent être modifiée sans préavis.

Puis-je obtenir un avoir (note de crédit) pour ma réservation Blue Star Ferries et Hellenic Seaways. ?

Tous les clients qui devaient voyager avec Blue Star Ferries et Hellenic Seaways jusqu'au 31/10/20 avec un billet émis jusqu'au 06/07/20 sont éligibles pour recevoir un avoir de la même valeur que leur voyage initial, utilisable pour de futurs voyages.

Les nouvelles réservations effectuées à partir du 07/07/20 sont soumises aux conditions générales standard de Blue Star Ferries et de Hellenic Seaways.

Lien vers les conditions générales standard de Blue Star Ferries et aux conditions générales de Hellenic Seaways pour les lignes des Cyclades, du Dodécanese, de la mer Egée du Nord, des lignes pour les îles Sporades et Saronique.

Lien vers les conditions générales de Blue Star Ferries pour les lignes de Crète Le Pirée - Heraklion et Le Pirée - Chania).

Quand mon avoir (note de crédit) Blue Star Ferries et Hellenic Seaways expire-t-il ?

Les avoirs (notes de crédit) Blue Star Ferries et Hellenic Seaways. doivent être utilisés pour un nouveau voyage dans une période de 18 mois.

Puis-je obtenir un remboursement?

Si votre billet n'a pas été utilisé dans les 18 mois suivant la date de départ de votre voyage initial, vous avez droit à un remboursement du montant du prix du billet.

Informations sur ma traversée avec Blue Star Ferries et Hellenic Seaways.

A quelle heure est l'enregistrement ? Quand dois-je m'enregistrer ?

  • Les Passagers piétons et les véhicules doivent s'enregistrer 60 minutes avant le départ.

Blue Star Ferries et Hellenic Seaways se réservent le droit de refuser l'accès au ferry si l'heure d'enregistrement n'a pas été respectée.

Où se trouve le port ? Quelle est l'adresse du port ? Comment trouver le port ?

Pour vous aider à trouver le port où se trouve votre ferry, voici les adresses des ports de Blue Star Ferries et Hellenic Seaways:

  • Prochainement.
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