Scandlines - Modifier la réservation, trouver des informations

Informations sur ma traversée Scandlines

Quelle est l'heure d'enregistrement ? Quand dois-je m'enregistrer ?

L'enregistrement doit avoir lieu au moins 15 minutes avant le départ prévu.
Dans le port de Rostock, les piétons doivent se présenter au moins 30 minutes avant le départ prévu.

Où se trouve le port ? Quelle est l'adresse du port ? Comment trouver le port ?

Pour vous aider à trouver le port de votre ferry, voici les adresses des ports de Scandlines :

Port de Gedser : Jernbanevejen 1, 4874 Gedser, Danemark. Tél : +49 (0) 38177887766.
Port de Puttgarden : Fährhafenstrasse, 23769 Puttgarden, Allemagne. Tél : +49 (0) 38177887766.
Port de Rødby : Færgestationsvej 5, 4970 Rødby, Danemark. Tél. : +49 (0) 38177887766.
Port de Rostock : Zum Fährterminal 1, 18147 Rostock Überseehafen, Allemagne. Tél. : +49 (0) 38177887766.

Les ferries Scandlines fonctionnent-ils normalement ?

Si vous avez indiqué votre numéro de téléphone portable lors de votre réservation, vous serez informé par SMS en cas de changement, mais vous pouvez également consulter les dernières informations concernant les mises à jour de voyage de Scandlines ici.

Puis-je voyager avec mon animal de compagnie sur une traversée Scandlines ?

Scandlines autorise les passagers à voyager avec des animaux domestiques (y compris les chiens guides et les chiens d'assistance) sur tous les itinéraires. Les animaux peuvent voyager de trois façons : dans votre véhicule (chiens uniquement) ; en laisse avec vous ; ou dans une cage/carrière fermée avec vous. Scandlines n'autorise pas les passagers à rendre visite aux chiens laissés dans les véhicules pendant la traversée.

Pour plus d'informations sur les voyages d'animaux de compagnie avec Scandlines, veuillez cliquer ici.

Quelles sont les conditions générales de Scandlines ?

Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions générales de Scandlines ici.

Comment modifier votre réservation ?

Voici quelques articles utiles pour vous aider à modifier votre réservation si vos projets de voyage changent :