Informations sur ma traversée du FRS
Quelle est l'heure de l'enregistrement ? Quand dois-je m'enregistrer ?
Les heures d'enregistrement les plus récentes au port sont les suivantes :
Tous les passagers doivent s'enregistrer au moins 90 minutes avant le départ.
Où se trouve le port ? Quelle est l'adresse du port ? Comment trouver le port ?
Pour vous aider à trouver le port de votre ferry, voici les adresses des ports de FRS :
Adresse du port d'Algeciras : Av Gesto por la Paz, 11207 Algeciras, Espagne
Port de Ceuta Adresse : Estación Maritima Ceuta, 51002 Ceuta, Espagne
Tanger Med Port Adresse : Port de Tanger Med VF67+Q5 Ksar es Seghir Maroc
Tangier Ville Port Adresse : Ave Mohammed VI, Tanger 90000, Maroc
Tarifa Port Adresse : 29 Calle de Guzman, 11380 Tarifa, Espagne
Les ferries FRS fonctionnent-ils normalement ?
Si vous avez indiqué votre numéro de téléphone portable lors de votre réservation, vous serez informé par SMS en cas de changement.
Puis-je voyager avec mon animal de compagnie sur une traversée FRS ?
FRS autorise les passagers à voyager avec des animaux domestiques (y compris les chiens guides et les chiens d'assistance) sur tous les itinéraires. Les animaux peuvent voyager de trois manières : dans votre véhicule, dans une caisse de transport ou dans une cage pré-réservée fournie par FRS.
Pour plus d'informations sur le voyage des animaux de compagnie avec FRS, veuillez cliquer ici.
Les femmes enceintes peuvent-elles voyager avec FRS ?
Les femmes enceintes peuvent voyager, mais à leurs propres risques et conformément aux Conditions Générales du Contrat. Elles devront également fournir un certificat médical pour tout voyage effectué à 30 semaines de grossesse et plus, attestant qu'elles sont en parfaite condition physique.
Si une femme enceinte ignore les recommandations de son médecin concernant les risques liés au voyage, ou en l'absence de telles recommandations, elle ne pourra pas voyager à moins de signer un document par lequel elle accepte expressément l'entière responsabilité de tout problème éventuel.
Quelles sont les conditions générales de FRS ?
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions générales de FRS ici.
Comment modifier votre réservation ?
Voici quelques articles utiles pour vous aider à modifier votre réservation si vos projets de voyage changent :
Autres questions fréquemment posées :
Conditions générales d'utilisation
Consultez nos conditions générales ici.