In dit artikel leest u hoe u uw boeking kunt wijzigen en informatie over uw boeking voor een Moby Lines-veerboot kunt vinden.
Hoe u uw boeking kunt wijzigen
Hier zijn enkele nuttige artikelen om u te helpen uw boeking te wijzigen als uw reisplannen veranderen:
Hoe kan ik mijn boeking annuleren en hoeveel krijg ik terugbetaald?
Hoe kan ik mijn boeking wijzigen? Hoe wijzig ik mijn boeking?
Hoe kan ik een creditnota aanvragen?
Hoe kan ik inwisselen mijn creditnota? Hoe gebruik ik mijn voucher?
Andere populaire vragen:
Welke aanvullende documenten moet ik meenemen vanwege COVID-19?
Moet ik een masker dragen?
Ja. Bekijk de video over de veiligheid aan boord van de Moby-vloot.
Draaien de Moby Lines-veerboten zoals normaal?
Informatie kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Alle routes: varen
Als u uw mobiele telefoonnummer hebt opgenomen bij uw reservering, ontvangt u een sms met updates in geval van wijzigingen.
Kan ik een creditnota krijgen voor mijn Moby Lines-boeking?
Klanten die een Moby Lines reservering hebben tot 31/12/20 komen in aanmerking voor een creditnota, met dezelfde waarde, voor toekomstige reizen.
Als u een geboekt ticket heeft voor reizen vanaf 01/01/2021, zijn de standaard Moby Lines-voorwaarden van toepassing.
Wanneer wordt mijn Moby Lines creditnota of voucher verlopen?
Moby Lines creditnota's moeten voor 31/12/20 ingewisseld worden en voor 31/12/21 gereisd worden.
Informatie over mijn Moby Lines-veerboot
Hoe laat is de check-in? Wanneer moet ik inchecken?
De meest recente inchecktijden zijn als volgt:
Organiseer uw reis zorgvuldig en beslis hoe snel u moet vertrekken om stipt in de haven aan te komen. De tijdstippen waarop u moet aankomen om aan boord te gaan zijn afhankelijk van de haven:
Bastia haven:
- Voetgangers moeten 60 minuten voor vertrek inchecken.
- Voertuigen moeten 120 minuten voor vertrek inchecken.
Haven van Genua:
- Voetgangers moeten 30 minuten voor vertrek inchecken.
- Voertuigen moeten 120 minuten voor vertrek inchecken.
Alle andere havens:
- Voetgangers moeten 30 minuten voor vertrek inchecken.
- Voertuigen moeten 90 minuten voor vertrek inchecken.
Toremar boarding:
Voetgangers moeten 30 minuten voor vertrek inchecken.
Voertuigen moeten 30 minuten voor vertrek inchecken.
Vergeet niet dat het uw verantwoordelijkheid is om op tijd in de haven aan te komen om uw tickets te laten controleren en veiligheidscontroles te ondergaan.
Moby Lines behoudt zich het recht voor om de toegang tot de veerboot te weigeren als de inchecktijd niet is gerespecteerd.
Waar is de haven? Wat is het adres van de haven? Hoe vind ik de haven?
Om u te helpen bij het vinden van de haven voor uw veerboot, vindt u hier de adressen van de Moby Lines havens:
- Haven van Arbatax: Ticket office Tirrenia, Porto turistico di Marina di Arbatax, 08048 Tortolì OG. Tel: +390782667067.
- Haven van Bastia: Ticket Office Moby, Terminal Sud Port de Bastia, 20200 Bastia Frankrijk. Tel: +33495348494 of +33495348490.
- Haven van Bonifacio: Ticket Office Moby. Quai Sott, Portigliola, 20169 Bonifacio, Frankrijk. Tel: +33495730029.
- Haven van Cagliari: Ticket Office TIrrenia, Molo Sanità Stazione Marittima, Cagliari CA. Tel: +39070666065 - +39070666067 - +39070663004.
- Haven van Cavo (Elba-eiland): Moby ticket Office, Stazione Marittima, Lungomare Michelangelo, 54, 57038 Cavo LI.
- Haven van Civitavecchia: Ticket office contact Tirrenia, Terminal autostrade del mare, 00053 Civitavecchia RM. Tel: +390766581925 of +390766581923.
- Haven van Genua: Ticket office (Moby en Tirrenia), c/o Terminal Traghetti - P.le dei Traghetti Iqbal Masih 5 16126, Genova. Tel: +390102698201.
- Haven van Livorno: Kaartkantoor Moby en Tirrenia Imbarchi Stazione Marittima, Via Donegani, 57100 Livorno LI. Tel: +390586899950.
- Haven van Napels: Kassa Tirrenia, Calata Porta di Massa 80133 Napoli NA. Tel: +390817201491.
- Haven van Olbia: Unimare c/o Stazione Marittima, Banchina Isola Bianca, 07026 Olbia OT. Ticket Office Moby: Tel: +390789204013. Ticket Office Tirrenia: Tel: +39 0789207101.
- Haven van Palermo: : Ticket Office Tirrenia, Via Calata Marinai d'Italia, 90139 Palermo PA. Tel: +390916116518.
- Haven van Piombino: MOBY c/o Stazione Marittima, Piazzale Premuda, 57025 Piombino. Kassa Moby (instappen in Elba). Tel: +390565 221212 of +390565276077. Kassa Moby (instappen op Sardinië): Tel: +390565222300.
- Haven van Portoferraio (eiland Elba): Moby / Toremar ticket office Stazione Marittima, 57037 Portoferraio. Tel: +390565914133.
- Haven van Porto Torres: Ticket Office TIrrenia, Via Antonietta Bassu, 07046, Porto Torres SS. Tel: +390795181009 of +390795181015.
- Haven van Santa Teresa di Gallura: Ticket Office Moby, Banchina La Punzesa, Santa Teresa Gallura OT. Tel: +390789751449.
- Haven van Termoli: Ticket Office Tirrenia, Via del Porto, 86039 Termoli CB. Tel: 0039 (0875)870301.
- Haven van Tremiti: Ticket Office Tirrenia. Porto Isole Tremiti San Domino Strada Del Porto 2, San Domino e Porto Isole Tremiti San Nicola Via degli Abbati/Abati 10, San Nicola FG.