Odprawa online:
Jak dokonać odprawy?
Przejdź GNV dotyczącej odprawy online, korzystając z powyższego linku.
Postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie, aby ukończyć proces odprawy.
Przygotuj potwierdzenie rezerwacji lub dane biletu.
Procedury odprawy, jej dostępność oraz terminy mogą się różnić w zależności od trasy i rejsu. Zapoznaj się z instrukcjami na oficjalnej stronie GNV, aby sprawdzić wymagania dotyczące Twojej podróży.
Problemy z odprawą online
Jeśli nie możesz ukończyć odprawy online, wypróbuj następujące rozwiązania:
Otwórz stronę w oknie przeglądania prywatnego lub incognito.
Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookie, a następnie spróbuj ponownie.
Użyj innej przeglądarki lub innego urządzenia.
Jeśli na ostatnim etapie nie pojawia się przycisk umożliwiający zaakceptowanie Regulaminu, najpierw wypróbuj powyższe rozwiązania.
Jeśli nadal nie możesz ukończyć odprawy, skontaktuj się z dostawcą, u którego dokonano rezerwacji, aby uzyskać pomoc i informacje o dostępnych możliwościach odprawy.
Odprawa w porcie
Jeśli nie możesz ukończyć odprawy online, skontaktuj się z dostawcą, u którego dokonano rezerwacji, aby potwierdzić, czy odprawa w porcie jest możliwa w przypadku Twojego rejsu. Zapytaj również o właściwe miejsce odprawy, wymaganą godzinę przybycia oraz obowiązujące wymagania.
Przed podróżą potwierdź zasady odprawy. Zabierz ze sobą potwierdzenie rezerwacji lub bilet oraz ważny dokument tożsamości.