Ważna informacja:
Od dnia 31/08/25 ubezpieczenie podróżne AFerry nie jest już dostępne do zakupu wraz z rezerwacją promu. Jeśli chcą Państwo wykupić ubezpieczenie podróżne, należy to zrobić we własnym zakresie.
Jeśli ubezpieczenie podróżne AFerry zostało zakupione przed 31/08/25, polisa pozostaje ważna. Szczegóły można znaleźć w tym artykule.
Proszę pamiętać: AFerry oferuje teraz Koala Cancel for Any Reason, które umożliwia anulowanie rezerwacji z dowolnego powodu. Nie jest to ubezpieczenie podróżne, a ochrona obejmuje wyłącznie anulowanie rezerwacji. Aby uzyskać pełną ochronę podróży, należy wykupić osobne ubezpieczenie podróżne.
Polisa ubezpieczeniowa AFerry Travel została wystawiona przez AWP P&C SA i jest zarządzana przez Allianz Global Assistance.
Prosimy o zapoznanie się z poszczególnymi dokumentami polisy w celu uzyskania informacji o tym, co jest nią objęte, a także o podanie danych kontaktowych w celu dokonania ewentualnych zmian.
W przypadku, gdy błędnie podali Państwo swoje dane, poniżej podajemy ich ogólne dane kontaktowe:
Obsługa klienta (UK): +44 (0)20 8603 9653
Otwarte w poniedziałek-piątek, 0800-1800.
Claim enquiries (francuski): +33 1429 98281
Otwarte w poniedziałek-piątek, 0800-1800.
Claim enquiries (włoski): +39 02 23 69 54 56
Pytania dotyczące roszczeń (niemiecki):
Pytania ogólne:
Wszystkie zapytania dotyczące ubezpieczenia podróżnego (w tym anulowania, zmiany i zwroty) przekazujemy naszym partnerom w Allianz Global Assistance, ponieważ to oni stoją za Twoją polisą i posiadają wielojęzycznych specjalistów, którzy mają najlepsze kwalifikacje, aby odpowiedzieć na pytania dotyczące ubezpieczenia podróżnego.