Ten artykuł mówi o tym, jak dokonać zmian w rezerwacji i pomaga znaleźć wszelkie informacje związane z Twoją rezerwacją Moby.

Jak wprowadzić zmiany w rezerwacji

Oto kilka pomocnych artykułów, które pomogą wprowadzić zmiany w rezerwacji w przypadku zmiany planów podróży:

Jak mogę anulować rezerwację i ile otrzymam zwrot pieniędzy?

Jak mogę zmienić swoją rezerwację? Jak mogę zmienić swoją rezerwację?

Jak mogę poprosić o notę ​​kredytową?

W jaki sposób mogę wykorzystać moją notę kredytową? W jaki sposób mogę wykorzystać mój voucher?

Inne popularne pytania:

Jakie dodatkowe dokumenty muszę zabrać ze sobą ze względu na COVID-19?

Czy muszę nosić maskę?

Tak. Proszę obejrzeć film o bezpieczeństwie na pokładzie floty Moby'ego.

Czy mój prom nadal kursuje?

Informacje mogą ulec zmianie bez uprzedzenia.

Wszystkie trasy: kursujące

Jeśli podczas dokonywania rezerwacji zarejestrowałeś swój numer telefonu komórkowego, w przypadku zmian będziesz otrzymywał aktualizacje SMS-em.

Czy mogę otrzymać notę kredytową na moją rezerwację Moby Lines?

Klienci posiadający rezerwację Moby Lines podróżujący w dniu 31.12.2020 lub wcześniej i dokonujący rezerwacji przed 01.07.2020 r. Są uprawnieni do otrzymania noty kredytowej o tej samej wartości na przyszłe podróże.

Jeśli posiadasz zarezerwowany bilet na podróż od 01.01.2021 r. Lub dokonałeś rezerwacji po 01.07.2020 obowiązują standardowe warunki Moby Lines.

Kiedy moja nota kredytowa lub voucher Moby Lines wygasa?

Noty kredytowe Moby Lines muszą być spłacone przed 31/12/20 i zrealizowane do 31/12/21.

Informacje o mojej podróży z Moby Lines

O której godzinie jest odprawa? Kiedy muszę się zameldować?

Najnowsze czasy odprawy są następujące:

Ostrożnie zorganizujcie podróż i zdecydujcie, jak szybko będziecie musieli opuścić port, aby punktualnie do niego dotrzeć. Czas przybycia do portu w celu wejścia na pokład zależy od portu:

Port Bastia:

  • Pasażerowie piesi muszą odprawić się w ciągu 60 minut przed wyjściem z portu.
  • Pojazdy muszą odprawić się na 120 minut przed wyjściem z portu.

Port w Genui:

  • Pasażerowie piesi muszą odprawić się na 30 minut przed odlotem.
  • Pojazdy muszą zostać odprawione na 120 minut przed odlotem.

Wszystkie pozostałe porty:

  • Pasażerowie piesi muszą odprawić się w ciągu 30 minut przed odlotem.
  • Pojazdy muszą zostać odprawione na 90 minut przed odlotem.

Toremańskie wejścia na pokład:

  • Pasażerowie piesi muszą odprawić się w ciągu 30 minut przed odlotem.
  • Pojazdy muszą zostać odprawione 30 minut przed odlotem.

Pamiętaj, że Twoim obowiązkiem jest przybycie do portu na czas w celu sprawdzenia biletów i poddania się kontroli bezpieczeństwa. Moby Lines zastrzega sobie prawo do odmowy dostępu do promu, jeśli czas odprawy nie został dotrzymany.

Gdzie jest port? Jaki jest adres portu? Jak znaleźć port?

Aby pomóc Ci znaleźć port dla Twojego promu, poniżej znajdują się adresy portów Moby Lines:

  • Port Arbatax: Kasa biletowa Tirrenia, Porto turistico di Marina di Arbatax, 08048 Tortolì OG. Tel: +390782667067.
  • Port w Bastii: Kasa biletowa Moby, Terminal Sud Port de Bastia, 20200 Bastia France. Tel: +33495348494 lub +33495348490.
  • Port w Bonifacio: Kasa Biletowa Moby. Quai Sott, Portigliola, 20169 Bonifacio, Francja. Tel: +33495730029.
  • Port Cagliari: Ticket Office TIrrenia, Molo Sanità Stazione Marittima, Cagliari CA. Tel: +39070666065 - +39070666067 - +39070663004.
  • Port Cavo (wyspa Elba): Kasa biletowa Moby, Stazione Marittima, Lungomare Michelangelo, 54, 57038 Cavo LI.
  • Port Civitavecchia: Kasa biletowa Tirrenia, Terminal autostrady del mare, 00053 Civitavecchia RM. Tel: +390766581925 lub +390766581923.
  • Port w Genui: Kasa biletowa (Moby i Tirrenia), c/o Terminal Traghetti - P.le dei Traghetti Iqbal Masih 5 16126, Genua. Tel: +390102698201.
  • Port w Livorno: Kasa biletowa Moby i Tirrenia Imbarchi Stazione Marittima, Via Donegani, 57100 Livorno LI. Tel: +390586899950.
  • Port w Neapolu: Kasa biletowa Tirrenia, Calata Porta di Massa 80133 Napoli NA. Tel: +390817201491.
  • Port w Olbii: Unimare c/o Stazione Marittima, Banchina Isola Bianca, 07026 Olbia OT. Kasa biletowa Moby: Tel: +390789204013. Kasa biletowa Tirrenia: Tel: +39 0789207101.
  • Port w Palermo: : Kasa biletowa Tirrenia, Via Calata Marinai d'Italia, 90139 Palermo PA. Tel: +390916116518.
  • Port Piombino: MOBY c/o Stazione Marittima, Piazzale Premuda, 57025 Piombino. Kasa biletowa Moby (wejście na pokład Elby). Tel.: +390565 221212 lub +390565276077. Kasa biletowa Moby (wejście na pokład na Sardynię): Tel: +390565222300.
  • Port w Portoferraio (wyspa Elba): Kasa biletowa Moby / Toremar Stazione Marittima, 57037 Portoferraio. Tel: +390565914133.
  • Port Porto Torres: Kasa biletowa TIrrenia, Via Antonietta Bassu, 07046, Porto Torres SS. Tel: +390795181009 lub +390795181015.
  • Port Santa Teresa di Gallura: Kasa biletowa Moby, Banchina La Punzesa, Santa Teresa Gallura OT. Tel: +390789751449.
  • Port Termoli: Kasa biletowa Tirrenia, Via del Porto, 86039 Termoli CB. Tel: 0039 (0875)870301.
  • Port w Tremiti: Kasa biletowa Tirrenia. Porto Isole Tremiti San Domino Strada Del Porto 2, San Domino e Porto Isole Tremiti San Nicola Via degli Abbati/Abati 10, San Nicola FG.
Czy udało Ci się znaleźć odpowiedź na swoje pytanie?