Wie Sie das Passwort für Ihr Konto zurücksetzen
Sie können Ihr Kontopasswort zurücksetzen, wenn Sie sich nicht mehr bei Ihrem Konto anmelden können. Sie müssen bereits ein Konto erstellt haben, damit das Zurücksetzen des Passworts funktioniert. Sie können unter ein Konto erstellen, nachdem Sie eine Buchung bestätigt haben.
So fordern Sie eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts an
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts anzufordern:
Besuchen Sie die Seite Ihr Passwort zurücksetzen.
Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein.
Klicken Sie auf 'Link zum Zurücksetzen senden.
Überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang auf die E-Mail mit dem Link zum Zurücksetzen des Passworts.
Wie Sie Ihr Passwort zurücksetzen
Nachdem Sie die E-Mail mit dem Link zum Zurücksetzen des Passworts erhalten haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Passwort zurückzusetzen:
Klicken Sie auf den eindeutigen Link in Ihrer E-Mail und Sie werden zur Seite Passwort zurücksetzen weitergeleitet.
Geben Sie Ihr einmaliges Passwort in das erste Feld ein (es muss aus mindestens 6 Zeichen bestehen).
Geben Sie Ihr einmaliges Passwort im zweiten Feld erneut ein.
Klicken Sie auf 'Passwort zurücksetzen', um die Änderung zu bestätigen.
Häufig gestellte Fragen zum Zurücksetzen Ihres Passworts:
Wie lange ist der Link zum Zurücksetzen des Passworts gültig?
Der Link zum Zurücksetzen des Passworts ist 24 Stunden lang gültig. Wenn Sie Ihr Passwort nicht innerhalb von 24 Stunden zurückgesetzt haben, müssen Sie einen neuen Link zum Zurücksetzen des Passworts anfordern.
Warum ist mein Link zum Zurücksetzen des Kennworts abgelaufen, obwohl es weniger als 24 Stunden her ist?
Wenn Ihr Link zum Zurücksetzen des Passworts vor Ablauf von 24 Stunden abgelaufen ist, verwenden Sie möglicherweise eine andere Website als die, die Sie zur Bestätigung Ihrer Buchung verwendet haben. Wenn Ihre Buchung auf AFerry.com bestätigt wurde, müssen Sie unter eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts auf AFerry.com anfordern. Wenn Ihre Buchung auf Ferrysavers.com bestätigt wurde, müssen Sie unter eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts auf Ferrysavers.com anfordern.
Wenn Sie nicht sicher sind, über welche Website Sie Ihre Buchung vorgenommen haben, können Sie Ihre E-Mail-Bestätigung überprüfen. Sie wird entweder das AFerry-Logo oder das Ferrysavers-Logo enthalten.
Was soll ich tun, wenn der Link zum Zurücksetzen des Passworts nicht funktioniert?
Wenn der Link zum Zurücksetzen des Passworts nicht funktioniert, können Sie immer noch auf Ihre Buchung zugreifen über Meine Buchung verwalten. Sie benötigen Ihre AFerry- oder Ferrysavers-Buchungsreferenznummer und die E-Mail-Adresse, die Sie für die Buchung verwendet haben, um sich über "Meine Buchung verwalten" einzuloggen. Sie sollten auch mit einem Agenten sprechen, wenn Ihr Link zum Zurücksetzen des Passworts nicht funktioniert.
Hier finden Sie einige weitere hilfreiche Artikel, die Ihnen bei der Verwaltung Ihres Kontos helfen: