Información sobre mi travesía con PanStar Ferries
¿A qué hora es el check-in? ¿Cuándo tengo que facturar?
La facturación se abre 120 minutos antes de la salida y se cierra 90 minutos antes de la salida.
¿Dónde está el puerto? ¿Cuál es la dirección del puerto? ¿Cómo puedo encontrar el puerto?
Para ayudarle a encontrar el puerto de su ferry, aquí tiene las direcciones de los puertos de PanStar Ferries:
Dirección del puerto de Busan - Busan Port International Passenger Terminal, 206, Chungjang-daero, Dong-gu, Busan, Corea del Sur
Puerto de Osaka Dirección - 559-0034 Osaka-fu, Osaka-shi, Suminoe-ku, Nankokita 1-20-52 Terminal internacional del puerto de Osaka
¿Funcionan los ferries de PanStar Ferries con normalidad?
Se pondrá en contacto con usted por teléfono o correo electrónico si algo cambia.
¿Cómo solicitar la Autorización Electrónica de Viaje a Corea (K-ETA)?
Le informamos de que necesita la aprobación K-ETA antes de embarcar en un vuelo o en un barco con destino a la República de Corea. Puede solicitar la K-ETA a través del sitio web oficial K-ETA o la aplicación móvil. Si no recibe la aprobación antes de la fecha límite de embarque, no podrá embarcar. Tenga en cuenta que la evaluación puede tardar más de 72 horas dependiendo de la situación. Algunas personas pueden quedar exentas temporalmente del registro. Para obtener más información y la información más reciente, visite el sitio web oficial K-ETA.
¿Puedo viajar con mi mascota en una travesía de PanStar Ferries?
PanStar Ferries no permite a los pasajeros viajar con animales de compañía, a excepción de los perros de asistencia.
¿Cuáles son los términos y condiciones de PanStar Ferries?
Puede encontrar más información sobre los términos y condiciones de PanStar Ferries aquí.
Cómo realizar cambios en su reserva
A continuación encontrará algunos artículos útiles que le ayudarán a realizar cambios en su reserva si cambian sus planes de viaje:
Otras preguntas frecuentes:
Condiciones generales
Consulte nuestros términos y condiciones en aquí.