AFerry colabora con Allianz Global Assistance para ofrecer seguros de viaje para algunas reservas de ferry. A continuación encontrará respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes sobre seguros de viaje. Por favor haga clic aquí para ver la información general de contacto de Allianz Global Assistance.

Se le enviarán los detalles de la póliza por correo electrónico si adquiere un seguro de viaje con su reserva. Si ha extraviado los datos, debe ponerse en contacto directamente con Allianz Global Assistance para solicitar otra copia.

Por favor, contacte con Allianz Global Assistance para realizar cualquier cambio en su póliza de seguro de viaje.

Si realiza cambios en su reserva, deberá ponerse en contacto con Allianz Global Assistance para informarles de los cambios y asegurarse de que su póliza de seguro de viaje se actualiza.

El seguro de viaje debe adquirirse al mismo tiempo que la reserva. No podemos añadir un seguro de viaje una vez confirmada la reserva. No obstante, es posible que pueda contratar un seguro de viaje directamente con un proveedor.

Consulte los documentos de su póliza para obtener información sobre lo que está cubierto. Si tiene alguna duda, póngase en contacto directamente con su proveedor de seguros de viaje.

Si necesita un documento para justificar una reclamación al seguro de viaje, póngase en contacto con nosotros.

Para solicitar el reembolso de su póliza de seguro de viaje, póngase en contacto directamente con su proveedor de seguros de viaje.

Aquí tiene algunos artículos útiles que le ayudarán a gestionar su reserva:

¿Cómo puedo cancelar mi reserva y cuál será el importe del reembolso?

¿Cómo puedo modificar mi reserva?

Colección de artículos sobre las compañías de ferry asociadas - Todo lo que necesita saber sobre nuestras compañías de ferry asociadas