AFerry s'associe à Allianz Global Assistance pour proposer une assurance voyage pour certaines réservations de ferry. Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes concernant l'assurance voyage. Veuillez cliquer sur pour obtenir les coordonnées générales d'Allianz Global Assistance.
Questions fréquemment posées
Où puis-je trouver les détails de ma police d'assurance voyage ?
Si vous avez souscrit une assurance voyage lors de votre réservation, vous recevrez les détails de votre police par courrier électronique. Si vous avez égaré les détails de votre police, vous devez contacter directement Allianz Global Assistance pour en demander une autre copie.
Comment puis-je modifier ma police d'assurance voyage ?
Veuillez contacter Allianz Global Assistance pour apporter des modifications à votre police d'assurance voyage.
Allez-vous mettre à jour ma police d'assurance voyage si je modifie ma réservation ?
Si vous modifiez votre réservation, vous devrez contacter Allianz Global Assistance pour l'informer des changements et veiller à ce que votre police d'assurance voyage soit mise à jour.
Puis-je ajouter une assurance voyage à une réservation existante ?
L'assurance voyage doit être souscrite en même temps que la réservation. Nous ne sommes pas en mesure d'ajouter une assurance voyage après que votre réservation a été confirmée. Toutefois, vous pouvez toujours souscrire une assurance voyage directement auprès d'un fournisseur.
Puis-je obtenir le remboursement de ma réservation si j'ai souscrit une assurance voyage ?
Veuillez vous référer à votre police d'assurance pour savoir ce qui est couvert. Si vous avez des questions sur ce qui est couvert, veuillez contacter directement votre fournisseur d'assurance voyage.
Pouvez-vous fournir un document à l'appui de ma demande de remboursement ?
Veuillez nous contacter à l'adresse si vous avez besoin d'un document à l'appui d'une demande de remboursement d'assurance voyage.
Comment puis-je obtenir le remboursement de mon assurance voyage ?
Pour demander le remboursement de votre police d'assurance voyage, veuillez contacter directement votre fournisseur d'assurance voyage.
Voici quelques articles utiles pour vous aider à gérer votre réservation :