Jak zresetować hasło?

Dowiedz się, jak zresetować hasło do konta.

Chantelle avatar
Napisane przez Chantelle
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Jak zresetować hasło do konta? Jak mogę poprosić o nowe hasło?

Jeśli zapomniałeś hasła i nie możesz się zalogować, musisz zresetować hasło do konta. Aby zresetować hasło, odwiedź stronę Resetuj hasło , wprowadź adres e-mail na swoim koncie i kliknij Wyślij łącze resetowania.

Aby łącze resetowania zadziałało, musisz mieć już konto. Konto nie jest tworzone automatycznie podczas dokonywania rezerwacji. Zamiast tego musisz ręcznie utworzyć konto po dokonaniu rezerwacji, wykonując kroki opisane w naszym przewodniku tworzenia konta.

Jeśli masz konto, otrzymasz następującą wiadomość e-mail z unikalnym linkiem do zresetowania hasła:

"Temat: Ustaw nowe hasło

Drogi Twoje imię i nazwisko,

Użyj linku, aby wybrać nowe hasło dla Twój adres e-mail. Ten link jest ważny tylko przez 24 godziny.

Twój unikalny link.

Jeśli kliknięcie linku nie zadziała, skopiuj i wklej adres URL w nowym oknie przeglądarki.

Jeśli nie spodziewałeś się otrzymać tej wiadomości, prawdopodobnie inny klient wprowadził Twój adres e-mail przez pomyłkę podczas próby zresetowania hasła. Jeśli nie prosiłeś o zresetowanie hasła, nie musisz podejmować żadnych dalszych działań i możesz bezpiecznie zignorować tę wiadomość e-mail.

Należy pamiętać, że wysyłający adres e-mail nie może akceptować odpowiedzi.

Serdeczne pozdrowienia

Zespół obsługi konta AFerry.com"

Po kliknięciu unikalnego linku zostaniesz przekierowany na naszą stronę internetową, gdzie możesz utworzyć nowe hasło do swojego konta. Wprowadź nowe hasło (musi składać się z co najmniej 6 znaków) w obu polach i kliknij Resetuj hasło.

Twoje hasło zostanie zresetowane i zostaniesz poproszony o zalogowanie się przy użyciu nowego hasła.

Dlaczego link do resetowania hasła wygasł?

Link do resetowania hasła jest ważny przez 24 godziny, ale jeśli pokazuje, że wygasł przed upływem 24 godzin, może to oznaczać, że korzystasz z innej strony internetowej niż ta, której użyłeś do rezerwacji. Klienci mogą dokonywać rezerwacji za pośrednictwem AFerry.com lub Ferrysavers.com i muszą upewnić się, że poprosili o nowe hasło na właściwej stronie internetowej.

Jeśli nie masz pewności, na której stronie internetowej dokonałeś rezerwacji, możesz sprawdzić potwierdzenie e-mail. Będzie ono zawierać logo AFerry lub Ferrysavers.

Prosimy o kontakt pod adresem , jeśli potrzebna jest dalsza pomoc przy resetowaniu hasła.

Oto kilka innych przydatnych artykułów, które pomogą Ci zarządzać kontem:

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?