In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Änderungen an Ihrer Buchung vornehmen und Informationen zu Ihrer Buchung der Stena Line-Fähre finden.

So nehmen Sie Änderungen an Ihrer Buchung vor

Hier sind einige hilfreiche Artikel, die Ihnen helfen, Änderungen an Ihrer Buchung vorzunehmen, wenn sich Ihre Reisepläne ändern:

Wie kann ich meine Buchung stornieren und wie viel werde ich zurückerstattet?

Wie kann ich meine Buchung ändern? Wie ändere ich meine Buchung?

Wie kann ich eine Gutschrift anfordern?

Wie kann ich meine Gutschrift einlösen? Wie verwende ich meinen Gutschein?

Andere beliebte Fragen:

Welche zusätzlichen Dokumente muss ich wegen COVID-19 mitnehmen?

Fahren Stena Line-Fähren normal?

Ja. Wenn Sie bei der Buchung Ihre Handynummer eingegeben haben, werden Sie per SMS aktualisiert, wenn sich etwas ändert. Sie können jedoch auch die neuesten Informationen zu Stena Line Travel-Updates (in englischer Sprache) überprüfen.

Muss ich zum Reisen eine Gesichtsmaske tragen?

Ja. Ab dem 15.06.20 müssen alle Passagiere der Stena Line * in Häfen oder an Bord der Schiffe Gesichtsmasken oder Gesichtsbedeckungen tragen, wenn sie auf den Strecken der Irischen See und der Nordsee unterwegs sind.

* Kinder unter drei Jahren und Personen mit Atemnot, Krankheit oder Behinderung, die das Tragen einer Gesichtsbedeckung verhindern oder behindern, sind von dieser Anforderung ausgenommen.

Unten sehen Sie ein Video von Stena Line, um die Passagiere zu beruhigen, wie sie sicherstellen, dass Sie "sicher segeln":

Kann ich eine Gutschrift für meine Stena Line-Buchung erhalten?

Alle Kunden, die bis zum 30.06.20* mit Stena Line reisen sollen, können für zukünftige Reisen eine gleichwertige Gutschrift anfordern.

* Bis zum 30.06.20 in Großbritannien, Irland, Frankreich und den Niederlanden.

* Bis zum 30.07.20 in Deutschland, Schweden, Norwegen, Dänemark, Polen und Litauen.

Wenn Sie außerhalb dieses Zeitraums** reisen, gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Stena Line.

** Ab dem 01.07.20 in Großbritannien, Irland, Frankreich und den Niederlanden.

** Ab dem 01.08.20 in Deutschland, Schweden, Norwegen, Dänemark, Polen und Litauen.

Wann läuft meine Stena Line-Gutschrift oder mein Gutschein ab?

Gutschriften von Stena Line müssen bis zum 30.11.20 eingelöst und bis zum 31.12.21 gereist sein.

Informationen zu meiner Stena Line Fähre

Wann ist Check-in? Wann muss ich einchecken?

Die letzten Check-in-Zeiten für Stena Line-Routen lauten wie folgt:

Holyhead nach Dublin, Fishguard nach Rosslare, Rosslare nach Cherbourg, Kiel nach Göteborg, Frederikshavn nach Göteborg, Grenaa nach Halmstad - der Check-in schließt 30 Minuten vor Abflug.

Belfast nach Cairnryan, Harwich nach Hook of Holland - der Check-in schließt 45 Minuten vor Abflug.

Belfast nach Liverpool, Rostock nach Trelleborg, Gydnia nach Karlskrona - der Check-in schließt 60 Minuten vor Abflug.

Travemunde nach Liepaja - Check-in schließt 120 Minuten vor Abflug.

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