CTN-Ticketbedingungen und Tarifinformationen
1. Gültigkeit der Tickets
Tickets sind ab dem Kaufdatum ein Jahr lang gültig. Beispielsweise bleibt ein am 9. Januar 2026 gekauftes Ticket bis zum 9. Januar 2027 gültig.
Tickets können innerhalb ihrer Gültigkeitsdauer für Hin- oder Rückreisen wiederverwendet werden, indem neue Reisedaten ausgewählt und eine Änderung beantragt wird.
Alle Änderungen unterliegen der Verfügbarkeit, möglichen Tarifdifferenzen und den geltenden Änderungsgebühren.
Tickets können nicht über ihre ursprüngliche Gültigkeitsdauer von einem Jahr hinaus verlängert werden.
Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer können Tickets weder geändert noch verwendet oder erstattet werden.
Alle Änderungen der Reisedaten müssen innerhalb der ursprünglichen Gültigkeitsdauer vorgenommen werden.
2. Ticketänderungen
Änderungen des Vornamens, Nachnamens oder Geburtsdatums eines Fahrgastes auf einem CTN-Ticket unterliegen einer Änderungsgebühr in Höhe von 5 % des Gesamtpreises des Tickets einschließlich Steuern.
Die Änderung des Kfz-Kennzeichens ist kostenlos.
Wenn die ursprüngliche Tarifklasse für das neue Reisedatum nicht verfügbar ist, muss die Buchung auf eine andere verfügbare Tarifklasse geändert werden. Dies kann zu zusätzlichen Kosten führen, selbst wenn das neue Reisedatum in eine günstigere Reisesaison fällt.
3. Stornierungen und Rückerstattungen
Bei bestätigten Buchungen (ausgenommen vorläufige Buchungen) unterliegen Stornierungen, die am Buchungstag oder bis zu 20 Tage vor der Abfahrt vorgenommen werden, den geltenden Stornierungsbedingungen.
CTN erhebt erhebliche Stornierungsgebühren. Nur der nach Abzug dieser Gebühren verbleibende Betrag wird erstattet.
Um ein Ticket zu stornieren oder die geltenden Stornierungsgebühren zu bestätigen, müssen Kunden den ursprünglichen Ticketverkäufer kontaktieren oder einen Stornierungsantrag einreichen.
Nicht erstattungsfähige Rückreise: Sobald die Hinfahrt genutzt wurde, ist die Rückfahrt nicht mehr erstattungsfähig. Für den nicht genutzten Rückreiseabschnitt des Tickets wird keine Rückerstattung gewährt.
4. CTN-Tarifaktualisierung – Gültig ab dem 12. November 2026
Ab Donnerstag, dem 12. November 2026, führt CTN eine aktualisierte Tarifstruktur mit folgenden Änderungen ein:
Fußgängertarif: Erweiterung bis Stufe 7, vorbehaltlich einer begrenzten Verfügbarkeit bei jeder Abfahrt.
Escapade-Tarif: Erweiterung bis Stufe 7 mit attraktiven Sonderpreisen, um Kunden zu einer flexibleren Urlaubsplanung und zum frühzeitigen Ticketkauf zu ermutigen.
TJAS-Tarif: Der TJAS-Einzelfahrttarif wurde eingestellt.
Corail-Tarif: Ab sofort sowohl für einfache Fahrten als auch für Hin- und Rückfahrten verfügbar.
Jugendtarif: Vorzugspreise für junge Fahrgäste im Alter von 15 bis 25 Jahren.
Frühbuchertarif: Ein einheitlicher Frühbuchertarif namens Tarif Amitié gilt für beide Strecken: Frankreich und Italien.
Kunden wird empfohlen, frühzeitig zu buchen, um von den verfügbaren Sondertarifen und den bestmöglichen Preisen zu profitieren. Die Verfügbarkeit ist begrenzt.
Welche Tarife sind bei CTN verfügbar?
CTN bietet acht Tarife an: Amitie; Bienvenue; Corail; Famille; Escapade; Spot; Jasmin; und Standard.
Um die Änderungs- und Stornierungsgebühren für jeden Tarif einzusehen, klicken Sie bitte auf die PDF-Datei unten.