Datumsänderung
Mehr als 7 Tage vor Abfahrt: 20 €
Weniger als 7 Tage vor Abfahrt (einschließlich Abfahrtstag): 100 €
Nach Abfahrt und bis zu 30 Tage danach: 150 €
Nach 30 Tagen nach Abfahrtsdatum: Das Ticket ist weder umtauschbar, noch änderbar, noch erstattungsfähig.
Namens- und/oder Kennzeichenänderung
Von Ticketausstellung bis eine Woche vor Abfahrt: Kostenlose Änderung
Ab einer Woche vor Abfahrt und bis zu 24 Stunden vor Abfahrtszeit: 20 €
Weniger als 24 Stunden vor Abfahrt: 40 €
Routenänderung
Zusätzlich zur Differenz zwischen dem ursprünglichen Ticket und der neuen Route fallen folgende Änderungsgebühren an:
Mehr als 7 Tage vor Abflug: 20 €
Weniger als 7 Tage vor Abflug: 40 €
Am Abreisetag und bis zu 30 Tage nach Abflug: 120 €
Mehr als 30 Tage nach Abflug: Das Ticket ist nicht umtauschbar, nicht erstattungsfähig und kann nicht geändert werden.
Rückerstattungsbedingungen (bei günstigerem Tarif der neuen Route):
Ist der Tarif der neuen Route günstiger, muss der Kunde die Änderungsgebühr entrichten und erhält gegebenenfalls eine teilweise Rückerstattung der Tarifdifferenz (ohne Gebühren) abzüglich folgender Abzüge:
Mehr als 7 Tage vor Abflug: 30 % des Betrags (ohne Gebühren) werden einbehalten.
Innerhalb von 7 Tagen vor Abflug: 50 % des Betrags (ohne Gebühren) werden einbehalten.
Innerhalb von 24 Stunden vor Abflug: 60 % des Betrags (ohne Gebühren) werden einbehalten.
Bei Nichterscheinen werden 80 % des Betrags (ohne Gebühren) einbehalten.
Einen Monat nach Abreise (ohne Rückerstattungsanspruch): 100 % des Gesamtbetrags (inkl. MwSt.) werden einbehalten.
Stornogebühren
Für die Stornierung einer Buchung bei Nouris Elbahr Ferries gelten folgende Stornogebühren:
Mehr als 7 Tage vor Abreise: 30 % des Betrags (ohne Gebühren) werden einbehalten.
Bis 7 Tage vor Abreise: 50 % des Betrags (ohne Gebühren) werden einbehalten.
Bis 24 Stunden vor Abreise: 60 % des Betrags (ohne Gebühren) werden einbehalten.
Bei Nichterscheinen werden 80 % des Betrags (ohne Gebühren) einbehalten.
Einen Monat nach Abreise (ohne Rückerstattungsanspruch): 100 % des Gesamtbetrags inkl. MwSt. werden einbehalten.