¿Qué son las reservas con opción y con depósito de Corsica Linea?
AFerry ofrece la posibilidad de realizar reservas con opción y con depósito en determinadas travesías de Corsica Linea que cumplan los requisitos. La disponibilidad depende de la travesía, las condiciones tarifarias y las condiciones de pago disponibles durante la reserva.
Una reserva con opción mantiene una reserva de forma temporal, lo que permite al cliente pagar el importe total o, cuando esté permitido, convertir la reserva en una reserva con depósito antes de que venza el período de opción.
Una reserva con depósito permite a los clientes que cumplan los requisitos asegurar su reserva mediante un pago inicial y abonar el saldo restante en varios plazos antes de la fecha límite aplicable.
Estas modalidades están sujetas a condiciones específicas, como la fecha de salida, la tarifa seleccionada y las posibles restricciones de las tarifas especiales.
¿Cómo funciona?
Visita el sitio web de AFerry y busca la travesía de Corsica Linea que prefieras.
Selecciona la travesía e introduce los datos de los pasajeros, el vehículo y el alojamiento, cuando corresponda.
Comprueba si la reserva con opción o con depósito está disponible para la travesía y la tarifa seleccionadas.
Si eliges una reserva con opción, consulta la fecha y la hora de vencimiento en los detalles de la reserva.
Antes de que venza la opción, paga el importe total o convierte la reserva en una reserva con depósito si esta posibilidad está disponible para tu reserva.
Si eliges una reserva con depósito, abona el importe inicial requerido y consulta la confirmación para comprobar el saldo pendiente y la fecha límite de pago.
Realiza los pagos adicionales que correspondan y liquida el saldo restante antes de la fecha límite indicada para evitar la cancelación.
Importante: las reservas con opción y con depósito no están disponibles para todas las travesías ni para todas las tarifas. Algunas ofertas especiales exigen el pago inmediato del importe total.
¿Cuáles son las condiciones de pago del depósito?
En las reservas de Corsica Linea que cumplan los requisitos, puede ofrecerse una modalidad de pago a plazos sin intereses, dependiendo de las condiciones aplicables y de las fechas del viaje.
Las condiciones generales de pago del depósito publicadas por Corsica Linea son las siguientes:
Pago inicial mínimo: el 20 % del importe de la reserva, sin incluir impuestos, que debe abonarse inmediatamente para asegurar la reserva.
Pagos adicionales: los clientes pueden realizar otros pagos fraccionados cuando les convenga, siempre que respeten las condiciones de reserva aplicables.
Rutas a Túnez y Argelia: el saldo pendiente debe pagarse como máximo 45 días antes de la salida.
Rutas a Córcega: el saldo pendiente debe pagarse como máximo 60 días antes de la salida.
Incumplimiento del plazo: si el saldo pendiente no se paga dentro del plazo establecido, la reserva se cancela automáticamente.
Tarifas especiales: algunas ofertas requieren el pago inmediato del importe total y no permiten el pago a plazos.
El importe exacto pendiente y la fecha límite aplicable a una reserva de AFerry deben comprobarse durante el proceso de pago y en la confirmación de la reserva.
¿Cuál es el período de opción de una reserva?
En la ruta a Túnez, el período de opción depende de la antelación con la que se realice la reserva.
Más de 50 días antes de la salida: puede estar disponible un período de opción de cinco días.
Entre 50 y 3 días antes de la salida: el período de opción es de un día; después, es obligatorio pagar el importe total.
Menos de 3 días antes de la salida: puede estar disponible un período de opción de tres horas; después, es obligatorio pagar el importe total.
Estos períodos están sujetos a la tarifa seleccionada y a las posibles restricciones aplicables.
Por ejemplo, si se crea una opción de cinco días el 1 de noviembre a las 14:30, vencerá el 6 de noviembre a las 14:30, siempre que el período de cinco días sea aplicable a esa reserva.
La reserva con opción debe pagarse íntegramente o convertirse en una reserva con depósito válida antes de que venza la opción. Si no se cumple el plazo, la reserva se cancela y las plazas reservadas vuelven a estar disponibles.
El tratamiento de los reembolsos de una opción vencida depende de las condiciones de reserva aplicables. No des por hecho que una opción vencida da derecho automáticamente a un reembolso sin comprobar primero dichas condiciones.
¿Qué tarifas permiten reservar con depósito?
La posibilidad de reservar con depósito depende de las condiciones de la tarifa aplicable.
Antes de elegir este método de pago, los clientes deben comprobar si la tarifa seleccionada permite un pago parcial seguido de otros pagos fraccionados. Algunas tarifas especiales exigen el pago inmediato del importe total.
En la ruta a Túnez, pueden aplicarse las siguientes condiciones especiales:
Tarifas Amitié: puede estar disponible una opción de 24 horas, tras la cual debe pagarse inmediatamente el importe total.
Tarifas Escapade: puede estar disponible una opción de tres horas, tras la cual debe pagarse inmediatamente el importe total.
Cuando corresponda, estas condiciones especiales prevalecen sobre las condiciones generales de las reservas con opción y con depósito.
Los clientes deben seguir siempre las opciones de pago y las condiciones que se muestren para la travesía seleccionada.
¿Qué ocurre si no se paga el saldo restante?
Si el saldo pendiente no se abona antes de la fecha límite aplicable, Corsica Linea cancela automáticamente la reserva.
Las consecuencias económicas dependen de la tarifa seleccionada:
Tarifas no reembolsables: no se devuelve el pago parcial inicial.
Tarifas reembolsables: puede emitirse un bono de crédito de acuerdo con las condiciones generales de venta aplicables de Corsica Linea.
Condiciones del bono de crédito: la validez, los usos permitidos, la posibilidad de reembolso y las posibles comisiones dependen de las condiciones de la tarifa correspondiente.
En la ruta a Túnez, las condiciones tarifarias aplicables pueden contemplar un bono de crédito válido durante un año y utilizable para un destino equivalente. El bono no es reembolsable y pueden aplicarse comisiones, según las condiciones de la tarifa correspondiente.
El resultado concreto debe confirmarse consultando las condiciones tarifarias y las condiciones generales de venta aplicables.
¿Cuáles son las normas de cancelación y modificación?
Las condiciones de cancelación y modificación dependen de la tarifa adquirida y de las circunstancias de la reserva.
Una reserva con opción que vence sin haberse pagado ni convertido se cancela y las plazas reservadas vuelven a estar disponibles.
Una reserva con depósito cancelada porque el saldo no se ha pagado está sujeta a las condiciones económicas específicas de la tarifa aplicable.
Las tarifas no reembolsables no permiten recuperar el pago parcial inicial.
Las tarifas reembolsables pueden contemplar la emisión de un bono de crédito en lugar de un reembolso en efectivo.
Las modificaciones de la reserva están sujetas a las condiciones tarifarias, la disponibilidad, los requisitos de pago y los posibles cargos aplicables.
Los clientes deben consultar las condiciones de la tarifa antes de reservar y ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de AFerry si necesitan ayuda con una reserva concreta.
¿Cómo puedo consultar la hora de vencimiento de mi opción o la fecha límite de pago?
Consulta el correo electrónico de confirmación de tu reserva de AFerry o tu cuenta de gestión de reservas para comprobar el estado de la reserva, la hora de vencimiento, el depósito abonado y el saldo pendiente.
En una reserva con opción, utiliza la fecha y la hora exactas que aparecen en los detalles de la reserva, en lugar de suponer que la opción vence al final del día natural.
En una reserva con depósito, comprueba cuidadosamente el saldo pendiente y la fecha límite de pago. Si se permiten pagos fraccionados, asegúrate de abonar todo el saldo antes de la fecha exigida.
Si necesitas ayuda, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de AFerry e indica la referencia de tu reserva.
¿Dónde puedo encontrar más información?
Nota: la disponibilidad de las reservas con opción y con depósito, los períodos de opción, los importes de los depósitos, las fechas límite de pago, las tarifas admitidas y las consecuencias de la cancelación pueden variar según la travesía seleccionada y las condiciones tarifarias aplicables. Antes de realizar cualquier pago, consulta siempre las condiciones que aparecen durante la reserva y en la confirmación.