Información sobre mi travesía con Algérie Ferries
A qué hora es el check-in ¿Cuándo tengo que facturar?
Los horarios de facturación se indican a continuación. Consulte su billete o los términos y condiciones del operador del ferry para obtener la información más actualizada sobre la facturación:
Pasajeros a pie: La facturación se abre 4 horas antes de la hora de salida y se cierra 1 hora antes de la hora de salida.
Pasajeros en vehículo: La facturación se abre 4 horas antes de la salida y se cierra 90 minutos antes de la salida.
Debe tener una copia de su billete antes de facturar.
¿Dónde está el puerto? ¿Cuál es la dirección del puerto? ¿Cómo encuentro el puerto?
Puerto de Argel: Port d'Alger, 02 Rue d'Angkor, BP 259, Argel, Gare 259, Argelia
Puerto de Alicante: Est. Marítima Muelle de Levante, 10 Local 15,16, C.P. 03001, España
Puerto de Annaba: Muelle 2, Mole Cigogne, Quai Nord, Annaba,, 1232 - 23000, Argelia
Puerto de Béjaia: Gare Maritime de Bejaia, 06 000, Bejaia, Argelia
Puerto de Génova: Estación Marítima, P.le dei Traghetti Iqbal Masih 5, 16126 Génova, Italia
Puerto de Marsella: Gares Maritimes Sud, Grand Port Maritime de Marseille, 13002 Marsella, Francia
Puerto de Orán: Route Sidi M'hamed, Orán, Argelia
Puerto de Sète: Gare Maritime Orsetti, 34200, Francia
Puerto de Skikda: Rue Ali Abdenour, Sakikdah, Argelia
¿Funciona Algérie Ferries con normalidad?
Si ha introducido su número de móvil al hacer la reserva, se le informará a través de SMS si se produce algún cambio, pero también puede consultar la información más reciente sobre actualizaciones de viajes de Algérie Ferries aquí.
¿Existen restricciones de equipaje al viajar con Algérie Ferries?
Los pasajeros a pie pueden llevar dos piezas de equipaje (maleta de hasta 60 x 50 cm) y una mochila. Entre los artículos prohibidos se encuentran las motocicletas, las bicicletas, los electrodomésticos y los muebles.
¿Puedo viajar con mi mascota en una travesía de Algerie Ferries?
Algerie Ferries permite a los pasajeros viajar con animales de compañía (incluidos perros guía y perros de asistencia) en todas las rutas. Las mascotas pueden viajar de dos maneras: en una perrera; o en su vehículo.
Para más información sobre el transporte de mascotas con Algerie Ferries, haga clic aquí.
¿Pueden las pasajeras embarazadas viajar con Algérie Ferries?
Si tiene menos de 6 meses de embarazo, puede viajar presentando un certificado que indique: sus datos personales, semanas de embarazo y que se encuentra en óptimas condiciones para viajar. Después de los 6 meses de embarazo, es imprescindible la opinión del médico de a bordo.
¿Existen restricciones para viajar hacia o desde Argelia?
Están prohibidas las furgonetas con paneles y acristaladas, así como las que transporten personas sin asientos. También está prohibido cargar mercancías y equipaje en el techo de furgonetas y vehículos de pasajeros.
Toda persona que exporte un vehículo desde Sete (a Bugía o Skikda) debe completar los trámites aduaneros (formulario EX1, etc.) con un transportista, preferiblemente en los días previos al embarque. En ningún caso se podrán realizar estos trámites el día de la salida. Cualquier vehículo destinado a la exportación que llegue a Sete el día de la salida sin haber completado estos trámites no podrá acceder al puerto de Sete y, en consecuencia, se le denegará el embarque.
¿Cuáles son los términos y condiciones de Algerie Ferries?
Puede encontrar más información sobre los términos y condiciones de Algerie Ferries aquí.
Cómo realizar cambios en su reserva
Aquí encontrará algunos artículos útiles que le ayudarán a realizar cambios en su reserva si cambian sus planes de viaje:
Otras preguntas frecuentes:
Condiciones generales
Consulte nuestros términos y condiciones en aquí.