Cet article vous explique comment apporter des modifications à votre réservation et vous aide à trouver toute information relative à votre réservation de ferry La Méridionale.

Comment apporter des modifications à votre réservation

Voici quelques articles utiles pour vous aider à modifier votre réservation si vos projets de voyage changent :

Comment puis-je annuler ma réservation et quel sera le montant du remboursement ?

Comment puis-je modifier ma réservation ?

Comment puis-je demander un avoir (note de crédit) ?

Comment puis-je échanger mon avoir (note de crédit) ?

Autres questions fréquentes :

Quels sont les documents supplémentaires que je dois emporter avec moi en raison du COVID-19 ?

Les ferries de La Méridionale fonctionnent-ils normalement?

Si vous avez entré votre numéro de téléphone portable lors de votre réservation, vous recevrez des mises à jour par SMS en cas de changement ou vous pouvez vérifier ici si votre traversée est opérationnelle. Les infos trafic sont également disponible au +33(0)970831320.

Puis-je modifier ma réservation La Méridionale ?

Tous les clients qui devaient voyager avec La Méridionale jusqu'au 01/06/20 peuvent demander la modification de leur réservation.

Si vous détenez un billet réservé pour un voyage à partir du 01/06/2020 la modification est possible, en respectant les conditions générales de vente de La Méridionale.

Puis-je obtenir un avoir (note de crédit) pour ma réservation La Méridionale ?

Tous les clients qui devaient voyager avec La Méridionale jusqu'au 01/06/20 sont éligibles pour recevoir un avoir (note de crédit) de la même valeur que leur voyage initial, utilisable pour de futurs voyages. L'avoir (note de crédit) doit être utilisé dans les 12 mois suivant la date d'achat du billet. Si vous détenez un billet réservé pour un voyage à partir du 01/06/2020 les conditions générales de vente de La Méridionale s'appliquent.

Puis-je obtenir un remboursement pour ma réservation La Méridionale ?

Oui. Si votre traversée avant le 01/06/20 a été annulée par La Méridionale, vous pouvez annuler votre billet sans frais et vous faire rembourser. Après le 01/06/20, le remboursement est possible, en respectant les conditions générales de vente de La Méridionale.

Quand mon avoir (note de crédit) La Méridionale expire-t-il ?

Les avoirs (notes de crédit) La Méridionale sont valables 12 mois à à compter de la date d’achat du billet.

Informations sur ma traversée La Méridionale

A quelle heure est l'enregistrement ? Quand dois-je m'enregistrer ?

  • Les véhicules et piétons doivent se présenter 60 minutes avant le départ.

Où se trouve le port ? Quelle est l'adresse du port ? Comment trouver le port ?

Pour vous aider à trouver le port pour votre ferry, voici les adresses des ports de La Méridionale :

  • Port d'Ajaccio : Gare maritime d'Ajaccio. Tel: +33(4)95110100.
  • Port de Marseille : Gare maritime de Marseille, Terminal 1, Arenc, 13002 Marseille. Tel: +33(0)491994593 et +33(0)491994598.
  • Port Porto Vecchio : Quai de Syracuse. Tel: +33(4)95700603
  • Port de Propriano : Port de Commerce de Propriano. Tel: +33(4)95760436.

Consultez les plans d’accès à l’embarquement de La Méridionale ici.

Avez-vous trouvé votre réponse?