In dit artikel wordt uitgelegd hoe u uw boeking kunt wijzigen en vindt u informatie over uw GNV (Grandi Navi Veloci)-boeking.

Hoe u uw boeking kunt wijzigen

Hier zijn enkele handige artikelen om u te helpen uw boeking te wijzigen als uw reisplannen wijzigen:

Hoe kan ik mijn boeking annuleren en hoeveel krijg ik terugbetaald?

Hoe kan ik mijn boeking wijzigen? Hoe wijzig ik mijn boeking?

Hoe kan ik een creditnota aanvragen?

Hoe kan ik inwisselen mijn creditnota? Hoe gebruik ik mijn voucher?

Andere populaire vragen:

Wat zijn de nieuwe COVID-19-vereisten om naar elk land te reizen en welke grenzen zijn open?

Gaat mijn veerboot nog door?

Als u uw mobiele nummer heeft ingevoerd bij het boeken, wordt u per SMS op de hoogte gehouden als er iets verandert, maar u kunt ook de laatste informatie over GNV-reisupdates bekijken (in Engels).

Tunesische routes: Alle afvaarten geannuleerd tot 22/05/21

Alle klanten die getroffen zijn door de Tunesische annuleringen kunnen:

  1. Wijzig hun boeking voor een latere datum,

  2. Vraag een volledige terugbetaling aan

Kan ik een tegoedbon krijgen voor mijn GNV-boeking?

Creditnota's zijn beschikbaar voor GNV-klanten die een ticket hebben geboekt vóór 08/06/20 en die een reisdatum hebben tot 31/12/20. De tegoedbon moet gebruikt worden voor een nieuwe reis vóór 15/10/21.

Als je een geboekt ticket hebt na 08/06/20, zijn de standaard algemene verkoopvoorwaarden van GNV van toepassing (in Engels).

Wanneer verloopt mijn GNV-tegoedbon?

GNV-creditnota's moeten vóór 15/10/21 worden ingewisseld en de nieuwe reis moet vóór 15/10/21 worden gemaakt.

Informatie over mijn GNV-oversteek

Hoe laat is het inchecken? Wanneer moet ik inchecken?

De meest recente inchecktijden zijn als volgt:

Binnenlandse reizen en reizen binnen de Europese Gemeenschap:

  • Passagiers met voertuig: 2 uur voor vertrek

  • Passagiers met campers: 3 uur voor vertrek

  • Passagiers zonder voertuig: 1 uur voor vertrek

Reizen buiten het Schengengebied en Albanië:

  • Passagiers met of zonder voertuig: 4 uur voor vertrek

  • Passagiers met een busje: 6 uur voor vertrek

Marokko

  • Passagiers met of zonder voertuig: 5 uur voor vertrek (tot 15/10/20).

  • Passagiers met busjes vertrekken 8 uur voor vertrek uit Tanger Med (check-in sluit 6 uur voor vertrek).

Waar is de haven? Wat is het adres van de haven? Hoe vind ik de poort?

Om u te helpen de haven voor uw veerboot te vinden, volgen hier de adressen van de GNV-havens:

  • Haven van Barcelona: Veerbootterminal Barcellona Muelle San Beltrán S/N - 08039 Barcellona. Tel: +34934437139

  • Haven van Civitavecchia: Terminal Autostrade del Mare, Molo 20. Tel: +39076659631

  • Haven van Genua: Piazzale Traghetti Iqbal Masih,5. Tel: +390102094777

  • Haven van Ibiza: estacion Maritima Voorlopig - Muelle de botafoch - 07800 Ibiza

  • Haven van Napels: Piazzale Immacolatella. Tel.+390812523011

  • Haven van Palermo: Calata Marinai D'italia. Tel: +3909160726162

  • Haven van Porto Torres: Industrieel Porto. Tel: +39079516034

  • Haven van Nador: Navifret S.A. route du port, B.P. 91 62050 Beni-Enzar door Nador. Tel: +212536608618 /+212536608697

  • Haven van Palma de Mallorca: Estacion Maritima n2 - Muelle de Pelaires - 07015 Palma

  • Haven van Termini Imerese: Via Molo Riva. Tel: +39091 60726199

  • Haven van Tanger Med: Maritiem Station. Tel: +212539331693

  • Haven van Tunis : Havenkantoren La Goulette

  • Haven van Sète: Maritiem Station Orsetti. Tel: +33467433530

  • Haven van Valencia: Muelle Perfecto Palacio, puerto de Valencia, 46024 Valencia

Heb je het antwoord gevonden?