W tym artykule wyjaśniono, jak wprowadzić zmiany w rezerwacji, i pomóc znaleźć wszelkie informacje dotyczące rezerwacji promu Eurotunnel.

Jak wprowadzić zmiany w rezerwacji

Oto kilka pomocnych artykułów, które pomogą wprowadzić zmiany w rezerwacji w przypadku zmiany planów podróży:

Jak mogę anulować rezerwację i ile otrzymam zwrot pieniędzy?

Jak mogę zmienić swoją rezerwację? Jak mogę zmienić swoją rezerwację?

Jak mogę poprosić o notę ​​kredytową?

Jak mogę zrealizować notę ​​kredytową? Jak mogę wykorzystać mój kupon? Wkrótce.

Inne popularne pytania:

Jakie dodatkowe dokumenty muszę zabrać ze sobą ze względu na COVID-19?

Czy pociągi Eurotunel jeżdżą normalnie?

Autobusy kursują regularnie, ale sprawdź najnowsze informacje dotyczące aktualizacji Eurotunnel Travel tutaj (w języku angielskim).

Czy mogę otrzymać notę ​​kredytową za rezerwację Eurotunnel?

Klienci, którzy mieli podróżować na rejsach odwołanych przez Eurotunnel lub nie byli już gotowi na podróż z powodu pandemiki Covid-19, są uprawnieni do otrzymania noty kredytowej o tej samej wartości na przyszłą podróż w ciągu 1 roku od pierwotnego zakupu biletu. Notę kredytową należy wykorzystać na 24 godziny przed nowym czasem wyjazdu.

Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź Warunki Eurotunelu (w języku angielskim).

Kiedy wygasa moja nota kredytowa lub kupon Eurotunnel?

Faktury korygujące Eurotunnel są ważne na podróż przez 1 rok od daty zakupu oryginalnego biletu.

Informacje o mojej przeprawie Eurotunnel

Która jest godzina odprawy? Kiedy muszę się zameldować?

Eurotunnel zaleca odprawę co najmniej 90 minut przed wylotem.

Nie melduj się wcześniej

Ważne jest, aby klienci zameldowali się między 45 minutami a 2 godzinami przed przydzielonym czasem transferu - nie wcześniej.

Jeśli klienci są wcześniej niż 2 godziny wcześniej, będą zobowiązani do zapłaty dodatkowej opłaty w wysokości do 120 £ i skorzystania z wcześniejszego transferu, jeśli są dostępne wolne miejsca. Witryny Eurotunel nie są wystarczająco duże, aby pozwolić ludziom czekać dużo czasu w nowych okolicznościach.

Gdzie jest terminal? Jaki jest adres terminalu? Jak znaleźć terminal?

Aby pomóc Ci znaleźć terminal dla Twojego wahadłowca, oto adresy Teminal Eurotunelu:

  • Eurotunnel Le Shuttle UK Terminal, Ashford Road, Folkestone, CT18 8XX, GPS: Szerokość geograficzna: 51.093389 Długość geograficzna: 1.119278
  • Eurotunnel 62231 Coquelles, GPS: Szerokość geograficzna: 50.936315 Długość geograficzna: 1.814964
Czy udało Ci się znaleźć odpowiedź na swoje pytanie?