Información sobre mi travesía con ANEK Superfast Ferries
¿A qué hora es el check-in? ¿Cuándo tengo que facturar?
Las últimas horas de facturación son las siguientes:
Salidas desde Italia: Los pasajeros deben facturar como mínimo 4 horas antes de la salida.
Todas las demás rutas: Los pasajeros deberán facturar como mínimo 2 horas antes de la salida.
Guía para la facturación de vehículos:
Para los pasajeros que viajen en vehículos totalmente eléctricos o híbridos enchufables, la carga de la batería no debe superar el 40% de la capacidad total.
Para los pasajeros que viajen en vehículos de GLP o gas natural, los depósitos de combustible no deben llenarse más del 50% de su capacidad total.
¿Dónde está el puerto? ¿Cuál es la dirección del puerto? ¿Cómo encontrar el puerto?
Para ayudarle a encontrar el puerto de su ferry, aquí tiene las direcciones de los puertos de ANEK Superfast Ferries:
Dirección del puerto de Ancona: Via Einaudi, Stazione Marittima, 60121 Ancona, Italia
Bari Port Dirección: Corso Antonio de Tullio, 70120, Bari, Italia
Chania Port Dirección: Puerto de Souda, Chania, Creta
Puerto de Corfú Dirección: 38 El. Venizelou Street, 49 100, Corfú
Heraklion Port Dirección: Puerto de Heraklion, Heraklion, Creta, Grecia
Igoumenitsa Port Dirección: Ag. Apostolon 7-9, New Port Egnatia, GR-46 100, Igoumenitsa, Grecia
Patras Port Dirección: South Port (New), Akti Dymeon Street, Patras, Grecia
Piraeus Port Dirección: Limani Peiraia, 18531 Peiraias, Grecia
Dirección del puerto de Venecia: Fusina Ferry Terminal, Via dellâ Elettronica, 30176 Fusina (Venezia), Italia
¿Los ferries ANEK Superfast Ferries funcionan con normalidad?
Si ingresó su número de teléfono móvil cuando realizó la reserva, se le informará por SMS si algo cambia.
¿Puedo viajar con mi mascota en una travesía de ANEK Superfast Ferries?
ANEK Superfast permite a los pasajeros viajar con mascotas (incluyendo perros guía y perros de asistencia) en todas las rutas. Hay tres maneras en que las mascotas pueden viajar: en una cabina apta para mascotas; en un pequeño transportín para mascotas; o en la zona especial para mascotas a bordo. La disponibilidad de estas opciones depende del buque.
Para más información sobre viajes con mascotas con ANEK Superfast Ferries, por favor haga clic aquí.
¿Cuáles son los términos y condiciones de ANEK Superfast?
Puede encontrar más información sobre Los términos y condiciones de ANEK Superfast aquí.
Cómo hacer cambios en su reserva
Aquí tiene algunos artículos útiles que le ayudarán a realizar cambios en su reserva si cambian sus planes de viaje:
Otras preguntas frecuentes:
Condiciones generales
Consulte nuestros términos y condiciones en aquí.