Información sobre mi travesía Finnlines
¿A qué hora hay que facturar? ¿Cuándo tengo que facturar?
Las últimas horas de facturación son las siguientes:
Travemünde - Helsinki:
La facturación se abre a las 20:30 y se cierra 2 horas antes de la salida.
Travemünde - Malmö:
Salidas a las 21:45, 22:00, 02:45 y 03:00: La facturación se abre 3 horas antes de la salida y se cierra 1 hora antes de la salida.
Otras salidas: La facturación se abre 2 horas antes de la salida.
Helsinki - Travemünde:
La facturación se abre a las 12:30 (por la tarde) y se cierra a las 14:00.
Naantali - Långnäs - Kapellskär:
La facturación se abre 2 horas antes de la salida y se cierra 1 hora antes de la salida.
Långnäs - Kapellskär/Naantali:
Todos los pasajeros deben facturar como mínimo 1 hora antes de la salida.
Malmö - Travemünde:
La facturación se abre 2 horas antes de la salida y se cierra 1 hora antes de la salida.
Kapellskär - Långnäs - Naantali:
La facturación se abre 2 horas antes de la salida y se cierra 1 hora antes de la salida.
Si viaja a las islas Åland, preséntese en 90 minutos antes de la salida.
Debe tener una copia de su billete antes de facturar.
¿Dónde está el puerto? ¿Cuál es la dirección del puerto? ¿Cómo puedo encontrar el puerto?
Para ayudarle a encontrar el puerto de su ferry, aquí tiene las direcciones de los puertos de Finnlines:
Dirección del puerto de Travemunde: Skandinavienkai, Zum Hafenplatz 1, 23570, Lübeck-Travemünde
Helsinki Vuosaari Port Dirección: Vuosaaren satama, Hansaterminaali, Provianttikatu 5 (navegante: Seilorinkatu 5), 00980 Helsinki
Puerto de Kapellskär Dirección: Kapellskär, 760 15 Gräddö, Suecia
Naantali Port Dirección: Naantali, Satamatie 9, 21100 Naantali
Malmo Port Dirección: Norra Hamnen, Lappögatan 3B, 211 24 Malmo
Långnäs Port Dirección: Långnäsvägen 656, 22630 Lumparland.
¿Funcionan los ferries de Finnlines con normalidad?
Si ha introducido su número de móvil al hacer la reserva, se le informará por SMS si se produce algún cambio.
¿Puedo viajar con mi mascota en una travesía de Finnlines?
Finnlines permite a los pasajeros viajar con mascotas (incluidos perros guía y perros de asistencia) en todas las rutas. Las mascotas pueden viajar de cuatro formas: en un camarote apto para mascotas o en una cubierta exterior apta para mascotas. Es obligatorio reservar un camarote para mascotas, excepto en las salidas diurnas de la ruta Kapellskär-Långnäs-Naantali.
Para más información sobre viajes con mascotas con Finnlines, haga clic aquí.
¿Cuáles son los términos y condiciones de Finnlines?
Puede encontrar más información sobre Términos y condiciones de Finnlines aquí.
Cómo realizar cambios en su reserva
Aquí tiene algunos artículos útiles que le ayudarán a modificar su reserva si cambian sus planes de viaje:
Otras preguntas frecuentes:
Condiciones generales
Consulte nuestros términos y condiciones en aquí.