Información sobre mi travesía Scandlines
¿A qué hora hay que facturar? ¿Cuándo tengo que facturar?
La facturación debe realizarse como mínimo 15 minutos antes de la salida programada.
En el puerto de Rostock, los peatones deben facturar al menos 30 minutos antes de la salida programada.
¿Dónde está el puerto? ¿Cuál es la dirección del puerto? ¿Cómo encontrar el puerto?
Para ayudarle a encontrar el puerto de su ferry, aquí tiene las direcciones de los puertos de Scandlines:
Puerto de Gedser: Jernbanevejen 1, 4874 Gedser, Dinamarca. Tel: +49 (0) 38177887766.
Puerto de Puttgarden: Fährhafenstrasse, 23769 Puttgarden, Alemania. Tel: +49 (0) 38177887766.
Puerto de Rødby: Færgestationsvej 5, 4970 Rødby, Dinamarca. Tel: +49 (0) 38177887766.
Puerto de Rostock: Zum Fährterminal 1, 18147 Rostock Überseehafen, Alemania. Tel: +49 (0) 38177887766.
¿Funcionan normalmente los transbordadores de Scandlines?
Si introdujo su número de móvil al hacer la reserva, se le informará por SMS si se produce algún cambio, pero también puede consultar la información más reciente sobre las actualizaciones de viajes de Scandlines aquí.
¿Puedo viajar con mi mascota en una travesía de Scandlines?
Scandlines permite a los pasajeros viajar con mascotas (incluidos perros guía y perros de asistencia) en todas las rutas. Las mascotas pueden viajar de tres maneras: en su vehículo (sólo perros); con usted con correa; o con usted en una jaula/transportín cerrada. Scandlines no permite que los pasajeros visiten a los perros abandonados en los vehículos durante la travesía.
Para obtener más información sobre el transporte de mascotas con Scandlines, haga clic aquí.
¿Cuáles son las condiciones generales de Scandlines?
Puede encontrar más información sobre los términos y condiciones de Scandlines aquí.
Cómo realizar cambios en su reserva
Aquí tiene algunos artículos útiles que le ayudarán a modificar su reserva si cambian sus planes de viaje:
Condiciones de uso
Consulte nuestros términos y condiciones en aquí.