Información sobre mi travesía Fred Olsen Express
¿A qué hora hay que facturar? ¿Cuándo tengo que facturar?
Las horas límite de facturación son las siguientes
Los pasajeros deben estar listos para embarcar y en posesión de sus correspondientes tarjetas de embarque un mínimo de 60 minutos antes de la salida del buque.
Los vehículos deberán estar en el muelle, en posesión de la tarjeta de embarque y listos para embarcar 60 minutos antes de la hora de salida del buque.
En caso de incumplimiento de los plazos mencionados, los pasajeros y/o sus vehículos perderán automáticamente su reserva. Por favor, deje tiempo suficiente para recoger su tarjeta de embarque en la oficina del puerto.
¿Dónde está el puerto? ¿Cuál es la dirección del puerto? ¿Cómo encontrar el puerto?
Para ayudarle a encontrar el puerto de su ferry, aquí tiene las direcciones de los puertos de Fred Olsen Express:
Dirección del puerto de Morro Jable (para conexiones con Gran Canaria): Calle Atlántico s/n 35625 Puerto de Morro Jable, Fuerteventura
Corralejo Port Address (para conexiones con Lanzarote): Muelle de Corralejo 35660 La Oliva, Fuerteventura
Las Palmas de G.C Dirección Puerto (para conexiones con Fuerteventura): Puerto de la Luz, Muelle Grande Poniente, s/n, 35008, Las Palmas
Dirección Puerto Las Palmas de G.C (para conexiones con Huelva): Puerto de la Luz, Muelle Cambulloneros Sur, s/n, 35008, Las Palmas
Dirección del Puerto de Agaete (para conexiones con Tenerife): Puerto de Las Nieves s/n, 35480 Villa de Agaete en Gran Canaria
San Sebastián de La Gomera Dirección Puerto (para conexiones con Tenerife): Estación Marítima Local nº 1 38800 Puerto de San Sebastián de La Gomera
Playa Santiago Dirección del Puerto (para ruta costera por el Sur de La Gomera): Avda de la Marítima s/n, 38810 Alajeró, La Gomera
Valle Gran Rey Dirección del Puerto (para ruta costera por La Gomera Sur): Avenida Marítima el Puerto de Vueltas 38870 Valle Gran Rey, La Gomera
Dirección del Puerto de Playa Blanca (para conexiones con Fuerteventura): Muelle de Playa Blanca s/n 35580 Yaiza, Lanzarote
S/C de La Palma Dirección del Puerto (para conexiones con Tenerife): Terminal Marítima 38700 Santa Cruz de La Palma
S/C de Tenerife Dirección Puerto (para conexiones con Gran Canaria): Edificio Ciudad s/n, 38010 S/C de Tenerife (Puerto S/C de Tenerife, Muelle Ribera, primer muelle)
Dirección del Puerto de S/C de Tenerife (para conexiones con Huelva): Puerto de S/C de Tenerife, Fred. Olsen Terminal, Muelle Ribera, segundo o tercer muelle
Dirección Puerto de Los Cristianos (para conexiones con La Gomera y La Palma): Calle del Espigón 38650 Muelle del Puerto de Los Cristianos en Arona
Dirección Puerto de Huelva (para conexiones con Gran Canaria y Tenerife): Puerto Exterior Muelle Sur, s/n, 21810 Palos de la Frontera, Huelva
¿Funcionan los ferries Fred Olsen Express con normalidad?
Por favor, consulte las últimas actualizaciones de viaje de Fred Olsen Express aquí.
¿Puedo viajar con mi mascota en una travesía de Fred Olsen Express?
Fred Olsen Express permite a los pasajeros viajar con mascotas (incluidos perros guía y perros de asistencia) en todas las rutas. Las mascotas pueden viajar de cuatro maneras: en un camarote apto para mascotas; en una perrera; en un transportín para mascotas (proporcionado por usted); o en un sofá para mascotas. La disponibilidad de estas opciones depende de la ruta y del buque.
Para más información sobre viajes con mascotas en Fred Olsen Express, haga clic aquí.
¿Cuáles son los términos y condiciones de Fred Olsen Express?
Puede encontrar más información sobre los términos y condiciones de Fred Olsen Express aquí.
Cómo realizar cambios en su reserva
Aquí tiene algunos artículos útiles que le ayudarán a realizar cambios en su reserva si cambian sus planes de viaje:
Condiciones de uso
Consulte nuestros términos y condiciones en aquí.