Información sobre mi travesía Trasmed GLE
¿A qué hora hay que facturar? ¿Cuándo tengo que facturar?
Las horas límite de facturación para embarcar en el puerto son las siguientes:
Pasajeros de a pie: la facturación cierra 30 minutos antes de la salida.
Pasajeros con vehículo: cierre de la facturación 60 minutos antes de la salida
Si un pasajero llega después de las horas indicadas, pierde el derecho a embarcar aunque tenga reserva.
¿Dónde está el puerto? ¿Cuál es la dirección del puerto? ¿Cómo encontrar el puerto?
Para ayudarle a encontrar el puerto de su ferry, aquí tiene las direcciones de los puertos de Trasmed GLE:
Puerto de Alcúdia: Calle muelle comercial s/n CP 07410. Puerto de Alcúdia
Puerto de Barcelona: Muelle de San Beltrán s/n C.P. 08039
Puerto de Ciutadella: Comercial Port Son Blanc CP 07760
Puerto de Ibiza: Ibiza Ciudad, C/ Des Botafoc s/n CP 07800
Puerto de Mahón: Cos Nou, nº6. CP 07701
Puerto de Palma de Mallorca: Estación marítima nº2; Muelle de Peraires y Muelles comerciales (Muelle Viejo) Camino de la escollera, s/n
Puerto de Valencia: Muelle de Poniente s/n. CP 46024
¿Funciona Trasmed GLE con normalidad?
Si introdujo su número de móvil al hacer la reserva se le informará por SMS si algo cambia.
¿Puedo viajar con mi mascota en una travesía de Trasmed GLE?
Trasmed GLE permite a los pasajeros viajar con mascotas (incluidos perros guía y perros de asistencia) en todas las rutas. Las mascotas pueden viajar de tres formas: en una cabina que admita mascotas; en una perrera reservada con antelación; o en un transportín. Las cabinas que admiten mascotas y las perreras están sujetas a disponibilidad.
Para más información sobre viajes con mascotas con Trasmed GLE, haga clic aquí.
¿Cuáles son los términos y condiciones de Trasmed GLE?
Puede encontrar más información sobre los términos y condiciones de Trasmed GLE aquí.
Cómo realizar cambios en su reserva
Aquí tiene algunos artículos útiles que le ayudarán a modificar su reserva si cambian sus planes de viaje:
Otras preguntas frecuentes:
Condiciones generales
Consulte nuestros términos y condiciones en aquí.